Michael Link
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Link
Verantwortlich für den 1st/2nd Level IT-Support. Ich führe ein Team von vier bis sechs psychisch beeinträchtigten Mitarbeiter/innen. Basierend auf dem agogischen Denken und Handeln stellen ich mit dem Team den Support für 450 Windows Clients und deren Peripherie-Geräte sicher. Ich bin verantwortlich für die fachliche und persönliche Förderung der Mitarbeiter/innen. Daneben unterstützen ich, mit meinem analytischen Fähigkeiten und IT Kompetenzen, die Systemadministratoren beim 3rd Level Support.
- Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2016
Anwenderunterstützung und Dozent
Lienta GmbH
• Unterrichten ICT Schulung bei WISS (Stiftung Wirtschaftsinformatikschule Schweiz) - Server und Computer in Betrieb nehmen und administrieren, mit Windows und Linux Client/Server Betriebssysteme. Serverdienste verstehen, Netzinfrastruktur realisieren, Security, Projektmanagement, Dokumentation usw. • Erstellen und Entwicklung von Unterrichtsunterlagen im Bildungsbereich ICT- Systemtechnik und Fachschaft Führung
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2017
Systems-Engineer/Administration & Entwickler Testautomatisierung
basx GmbH
• Pflege automatisierte Tests für Avaloq im Finanzbereich • Unterhalt Server und Clients, Telefonsysteme (VoIP), NAS-Speicher • Basx-Cloud Entwicklung und Integration • Linux und Windows Systeme betreuen • TCP-IP Netzwerke Implementierungen und Erweiterungen • IT-Security und Firewall Systeme • Coaching von IV-beziehenden Lernenden im Bereich Informatik • ICT-Schulung bei WISS im Auftrag der Lienta GmbH
• Projektarbeiten im Bereich VDesk-Technologie (Virtualisationstechniken mit Vmware, Parralles, Quest) • IT-Security und Firewall System (PfSense) • Cloud-Lösungen für Private/KMU (Angepasste Terminalserver) • Aktive Directory Unterhalt und Erweiterungen • Betriebsüberwachung, Remote per Mail, am Telefon, Ticketsystem
- 1 Jahr, Aug. 2014 - Juli 2015
System-Engineer
DG-Computers
• Systemtechnik, Hard-Software, Kundenbetreuung, Verkaufspräsentationen, Shop Unterhalt, Remote Support • Schulungen von Kunden (MAC, Windows, IOS, Android) • Support-Einsatz vor Ort (CH)
- 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2010 - Okt. 2013
Sozialpädagog i. A.
Kanton Zürich - Amt für Justizvollzug - Massnahmezentrum Uitikon
• Praktikum mit Ziel zur Ausbildung als Sozialpädagoge • Arbeit und Betreuung in der halboffenen Abteilung der Jungerwachsenen Klienten.
- 20 Jahre, Aug. 1990 - Juli 2010
Diverse Berufliche Tätigkeiten u.a.:
Kanton Zürich - Amt für Justizvollzug - Gefängnisse des Kantons Zürich
• Servicetechniker und Serviceleiter LMT Leuenberger Medizintechnik AG, Wallisellen • System Engineer für POS-Systeme Polynorm Software AG, Glattbrugg • PC-Supporter Outsourcing MTF Data AG, Schwerzenbach • PC-Techniker Medizinalsysteme Effidata AG, Effretikon
Ausbildung von Michael Link
- 2 Jahre, Aug. 2014 - Juli 2016
Informatik
ZLI Zürcher Lehrbetriebsverband ICT
Berufslehre für Erwachsene und Maturanden
- 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 1987 - Apr. 1990
EFZ
TBZ Technische Berufsschule Zürich
Feinmechanik, Elektrotechnik, Elektronik, EDV, Bürotechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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