Michael Meier
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Meier
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021
Senior Projektleiter
Medios AG
- 4 Jahre, Sep. 2017 - Aug. 2021
Projektleiter
MachAG
Verantwortung für die strategische und operative Planung und Steuerung von IT-Projekten (ERP und BI); Multiprojektmanagement; Fachliche und disziplinarische von Projektteams >15 Perosnen und >1000 Projekttagen/Jahr; Risiko- und Stakeholdermanagement; Betreuung und vertreibliche Weiterentwicklung von Neu- und Bestandskunden;
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2017
Service Manager Complaint Management
SKF Lubrication Systems Germany GmbH
Mitarbeiterführung von Standortübergreifenden Teams > 10 Personen; Administration und Optimierung bestehender Prozesse im Complaint und Repair Management; Extensives Management und Betreuung von Kunden und Partnern; Entwicklung und Umsetzung von Strategien im Bereich Complaint und Repair Management; Qualitätsicherungsmaßnahmen in Abstimmung mit betroffenen Abteilungen definieren und Kunden präsentieren (8d-Reporting);
- 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2013 - Juli 2016
Teamleiter Service Return Center
SKF Lubrication Systems Germany GmbH
Kundenbetreuuung im Bereich Reklamationsbearbeitung und technischen Support. Prozessoptimierungen und Qualitätsstatistiken. Mitarbeiterführung. SAP Prozessverantwortlich Service Detuschland Produktschulungen.
- 5 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2012
Technical Support Bereich Reklamation
SKF Lubrication Systems Germany AG
-technische und kaufmännische Erfassung und Bearbeitung von Retouren mittels SAP R3/Q-Modul -technische und kaufmännische Beratung bei Reklamationen und Rückfragen auch in englischer Sprache in Wort und Schrift -führen von regelmäßigen Feedback-Gesprächen mit Verursachern von Reklamationen mit gleichzeitiger Unterstützung bei der Festlegung von Abstellmaßnahmen und Verbesserungen -Erstellung und Bearbeitung von Excel-Listen für Abteilungsauswertungen mit SAP/R
- 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2004 - Dez. 2007
Techniker Außendienst
Willy Vogel AG
Organisation und Durchführung von Inbetriebnahmen/Servicearbeiten im In- und Ausland. Kunden in Service- und Inbetriebnahmefragen beraten. Auslegung von Musteranlagen mit entsprechender Dokumentation.
Ausbildung von Michael Meier
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2011 - Jan. 2013
Betriebswirtschaft
GoBS
Projektmanagement
- 2 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2011
BWL
VWA
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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