Michael Miesczynski

Strategische Entwicklung: Langfristige Ausrichtung für Wachstum und innovative Strategien zur Kundengewinnung. Operative Steuerung: Koordination kaufmännischer Abläufe mit Fokus auf Effizienz, Rentabilität und Produktivität. Kundenbetreuung: Pflege von Kundenbeziehungen und Maßnahmen zur Neukundengewinnung. Marketing & Social Media: Strategische Kampagnen zur Markenpräsenz und gezielte Kundenansprache. Kalkulation & Budget: Präzise Kalkulationen und Budgetkontrolle für finanzielle Stabilität.

Kundenservice & Betreuung: Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch schnelle, lösungsorientierte Kommunikation. Reklamationsmanagement: Effiziente Bearbeitung von Reklamationen mit kundenfreundlichen Lösungen. Prozessoptimierung & Qualitätsmanagement: Optimierung von Abläufen zur Effizienzsteigerung. Kommunikation & Koordination: Abstimmung mit Kunden und Partnern für reibungslose Prozesse.

Briefzustellung

Packmittelbuchung & Bestandsmanagement: Erfassung und Verwaltung von Packmitteln zur Sicherstellung des Materialflusses und Optimierung der Verfügbarkeit. Prozessoptimierung & Qualitätskontrolle: Analyse und Verbesserung von Abläufen zur Fehlerreduktion und Effizienzsteigerung. Kommunikation & Zusammenarbeit: Abstimmung mit internen Abteilungen und Nutzung von ERP-Systemen für schnelle Informationsweitergabe.

Eine modulare kaufmännische Qualifizierung ist eine flexible Weiterbildung, die in einzelne, aufeinander abgestimmte Module unterteilt ist. Sie ermöglicht es den Teilnehmenden, gezielt kaufmännische Kenntnisse und Fähigkeiten zu erwerben, die für ihren beruflichen Werdegang relevant sind.

Verantwortliche Leitung der gesamten Warenwirtschaft und des Versands

Während meiner Tätigkeit bei der Knappschaft war ich im Bereich Befreiung von gesetzlichen Zuzahlungen tätig und verantwortete die Bearbeitung, Prüfung und Beratung rund um Befreiungsanträge. Mein Schwerpunkt lag darauf, Versicherten eine schnelle und transparente Lösung zur finanziellen Entlastung im Gesundheitswesen zu bieten.

Als Teamleiter bei der REWE Group war ich verantwortlich für die effiziente Steuerung und Organisation innerhalb meiner Abteilung. Mein Fokus lag auf der Personaleinsatzplanung sowie der koordinierten Warenwirtschaft, um einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Während meiner Tätigkeit bei der Gefco Deutschland GmbH in Duisburg war ich für die Betreuung von Großkunden, die Sammelgutabfertigung sowie die Auftragserfassung verantwortlich. Mein Schwerpunkt lag auf einer effizienten Abwicklung logistischer Prozesse und einer kundenorientierten Betreuung. - Großkundenbetreuung - Sammelgutabfertigung - Auftragserfassung

• Erfassungskraft bei Gefco in Duisburg • Helfer Karstadt Lager Essen • Helfer bei MAXDATA in Marl

Meine dreijährige Ausbildung bei der Stadt Gelsenkirchen umfasste vielseitige kaufmännische und organisatorische Tätigkeiten. Ich erlangte fundierte Kenntnisse in Geschäfts- und Leistungsprozessen, Auftragsmanagement, Web Applications, Medientechnik und Bürokommunikation.