Michael Möller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Möller
- 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2018 - Apr. 2020
Serviceleiter
Tepass Unternehmensgruppe | Wetter
Abteilungsleitung After Sales | KPI Planung und Auswertung | Massnahmenplanung,-verfolgung und Analyse | Zielplanung | Jahreszielplanung | Mitarbeiterführung und Entwicklung | Ausbau Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit | u.v.m.
- 4 Jahre und 7 Monate, Juni 2013 - Dez. 2017
Serviceleiter
Tiemeyer Unternehmensgruppe | Bochum
Neueröffnung beider Standorte an der Porschestrasse | Implementierung der neuen Marken VW / VW NFZ / SEAT / SKODA | Steigerung der Kundenzufriedenheit auf TOP20 Niveau durch Steigerung der MA Zufriedenheit und gleichzeitiges Senken der Krankenquote | u.v.m.
- 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2011 - Mai 2013
Serviceberater und stellvertretender Serviceleiter
Tiemeyer Unternehmensgruppe | Bochum
Kundenberatung und Betreuung |Auftragsvorbereitung- sowie Abwicklung und Faktura | Garantie und Kulanzabwicklung | Schadenkalkulation DAT | Ansprechpartner für Hersteller und Versicherungen | u.v.m.
- 1 Jahr, Mai 2010 - Apr. 2011
Serviceberater und Stellvertretender Werkstattleiter
Autohaus Brümmer & Henkelmann | Werne
Kundenberatung und Betreuung | technische Unterstützung der Werkstatt bei Problemfällen und Organisation | u.v.m.
- 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2010
Serviceleiter und Werkstattleiter
Autohaus Fischer | Bochum
10/2009 - 04/2010 Autohaus Fischer | Bochum | Serviceleiter und Werkstattleiter
- 6 Jahre und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2009
Serviceberater und Stellvertretender Werkstattleiter
Tiemeyer GmbH | Castrop-Rauxel
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 1999 - März 2003
Kraftfahrzeugtechniker und Serviceberater
Renault Becherau | Witten
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 1998 - Sep. 1999
Serviceberater und Stellvertretender Werkstattleiter
Volvo Podlech | Hattingen
Ausbildung von Michael Möller
- 1 Monat, März 2006 - März 2006
Berufliche Weiterbildung
Handwerkskammer Dortmund | Dortmund
- 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2001
Meister
Handwerkskammer Dortmund | Dortmund
- 1 Jahr und 3 Monate, März 1998 - Mai 1999
Berufliche Ausbildung
Handwerkskammer Dortmund | Dortmund
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1994 - Jan. 1998
Berufliche Ausbildung
Fahrzeugwerke Lueg AG | Witten
- 1 Monat, Juni 1993 - Juni 1993
Schulische Ausbildung
Hardenstein-Gesamtschule | Witten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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