Michael Murer

Managen eines Team von 6 Servicetechnikern Koordination des Werkskundendienst im deutschsprachigen Raum Angebotserstellung und bearbeiten von Wartungsverträgen Zusammenarbeit mit internationalen Vertretern Betreuung nationaler bzw. internationaler Telefon und Email Hotline

Durchführen technischer Produktschulungen für Vertreter, Servicemitarbeiter und Kunden, sowohl In-House als auch Vor-Ort beim Kunden Verwalten des zertifizierten Schulungsprogramms Erstellen von Schulungsunterlagen Überwachen des Bugdets für den Schulungsbereich Unterstützung bei der Markteinführung neuer Produkte Projektunterstützung auch auf internationaler Ebene

Inbetriebnahme von neuen Geräten Durchführen von Wartungsdienstleistungen Durchführung von Reparaturen an allen Geräten im physikalischen Bereich, unter anderem : Destillationen, Viskosimeter, Pour & Cloudpoint ,Flammpunktprüfer, Dampfdruckmeßgeräte und Cetanzahlbestimmungsgeräten. Auch von unseren Schwesterfirmen ISL, ALCOR und PHASE. Erstellen der erforderlichen Dokumentation wie z.B. Reparatur- und Wartungsberichte Projektunterstützung für Entwicklung und Produktmanagment

Leiterplattenprüfung: Prüfen und Justieren bestückter Leiterplatten der Digital/Analogtechnik mit Fehlereingrenzung und -beseitigung, sowie Reparieren der Leiterplatten. Montage: Montieren, Prüfen und Justieren sowohl elektronischer als auch mechanischer Baugruppen. Endprüfung: Endprüfen elektronischer Laborautomaten (z.B. Destillationsautomaten und Flammpunktprüfer) einschließlich Fehlereingrenzung und -beseitigung. Justieren und VDE-Prüfen nach DIN EN61010.