
Michael Nünke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Nünke
- Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021
Service Support Agent – Customer Service
DuMont Systems Gmbh & Co. KG
Ticketbearbeitung bundesweit im Bereich Clients (Windows), Providersteuerung für Managed Print Services, Lager Management, Koordination mit Dienstleistern (Gebäudemanagement), allg. Kundenberatung und Notfallbetreuung
- 2 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2020
Technical Field Service
DuMont Systems GmbH & Co. KG
Alle IMAC/R-Prozesse im Bereich Client Management, Projektbetreuung und Umzugsplanung für komplette Gebäude, Bundesweit. Disposal-Prozess und Übergabe an Verwerter/Aufkäufer. Datenträger Vernichtung nach DIN/ISO. Drucker RollOut und Konfiguration mit Ricoh/TA/HP/Xerox Systemen
- 8 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2018
1st Level Support
DuMont Systems GmbH & Co. KG
Telefonische Call-Erfassung und Bearbeitung, Lokal und Remote für alle Kunden der DuMont Mediengruppe, bundesweit. Druckservice (Versandpapiere, Rechnungsdruck, Lohnlisten usw.) im Schichtbetrieb
- 23 Jahre und 3 Monate, Okt. 1987 - Dez. 2010
Peripherie-Operator
Verlag M. DuMont Schauberg
Druck- und Outputmanagement für den Zeitungsverlag, Bundesweit
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