Michael Rother

• Aufbau/Management eines int. Teams • Koordination der Help- und Service-Desk Dienste (ITIL) • Betrieb / Wartung Rechenzentren • Betrieb / Wartung Client Hardware • Betrieb / Wartung IT-Infrastruktur • Steuerung der Implementierung neuer IT-Infrastruktur • Budgetplanung, Audit-Handling (ISO, TISAX, etc.) • Schulungen / Präsentationen für Vorstände / VIP-Nutzer • Mitarbeit in den Themen IT Governance- /DSGVO

• Beratung, Planung, Koordination o. Durchführung von Neubau /Erneuerung von Client- Netzwerk- / Server- Infrastrukturen • Beratung, Planung, Koordination o. Durchführung von IT-Dienstleistungen und Einrichtungen • Angebotsprüfung / Beratung bei der Auswahl von VoIP- und Video- Konferenz-Lösungen • Beratung bei der Dienstleister-Auswahl, Angebotsprüfung u. Vergleich • Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Schulungen

• Aufbau/Management eines int. Teams • Koordination der Help- und Service-Desk Dienste (ITIL) • Betrieb / Wartung der Rechenzentren • SW- und Update- Verteilung • Überprüfung der IT-Infrastruktur • Steuerung der Implementierung neuer IT-Infrastruktur • Budgetplanung, Audit-Handling • Schulungen / Präsentationen für Vorstände / VIP-Nutzer • Mitarbeit in den Themen IT Governance- /DSGVO • Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem, u. aller Systeme in der Wissensdatenbank

• Aufbau/Management eines int. Teams • Koordination der Help- und Service-Desk Dienste (ITIL) • Betrieb / Wartung der Rechenzentren • SW- und Update- Verteilung • Überprüfung der IT-Infrastruktur • Steuerung der Implementierung neuer IT-Infrastruktur • Budgetplanung, Audit-Handling • Schulungen / Präsentationen für Vorstände / VIP-Nutzer • Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem / CMDB (ITAM)

• Homogenisierung der IT-Umgebung aller Standorte • Evaluierung, Planung, Implementierung, Betrieb einer IT-Service-Management (CMDB) Lösung • Neuordnung der Lizenzbeschaffung aller Standorte • Steuerung / Durchführung von Betrieb / Wartung des Rechenzentrums • Evaluierung / Planung / Installation neuer IT-Systeme und Software-Lösungen • Ausarbeitung IT-Governance / Policies • Budgetplanung, Schulungen / Präsentationen für VIP-Nutzer • Dokumentation aller Vorgänge in Ticketsystem o. CMDB (ITAM)

• Planung, Steuerung, Umsetzung von Standort-Verlagerungen • Planung des Umzugs der Rechenzentren u. Büros MUC/FFB • Bereitstellung v. Budget-informationen • Home-Office-Setups, Schulungen, Präsentationen f. VIP-Nutzer • Betrieb / Wartung der Rechenzentren MUC / FFB • Betrieb / Wartung der VoIP (UC) Kommunikationslösung u. Enterprise WLANs • Zusammenführung der IT-Infrastrukturdienste von Computerlinks u. Arrow-ECS • Dokumentation aller Aktivitäten / Spezifikationen im Ticketsystem o. CMDB

• Management eines int. Teams (DE, UK, FR) • Bereitstellung von Budgetinformationen, HW-/SW- Beschaffung • Home-Office Setups, Schulungen, Präsentationen für VIPs • Bereitstellung der IT f. neue Standorte (Bochum/Lager) • Rollout der Viprinet VPN-Lösung in EMEA • Betrieb/Verwaltung der Rechenzentren incl. Backend f. virtual Classrooms • Zusammenlegung der IT-Infrastrukturdienste von Computerlinks und Arrow-ECS • Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem o. CMDB

• Management eines int. Teams (DE, UK, FR) • Bereitstellung Budgetinformation, HW-/SW-Beschaffung • Home-Office Setups, Schulungen, Präsentationen f. VIPs • Betrieb u. Verwaltung der Rechenzentren u. Backend der virtual Classroom-Umgebung • Planung, Bereitstellung, Betrieb d. IT-Infrastruktur (inkl. Zultys VoIP/UC) für 9 neue Standorte • Bereitstellung der Helpdesk Services u. der ges. HW-/SW-Ausstattung aller Benutzer, inkl. Anwenderschulung • Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem o. CMDB

• Helpdesk-Service f. jegliche Client-Hard- und Software, inkl. Anwenderschulung • Bereitstellung von Budgetinformation • Home-Office Setups, Schulungen, Präsentationen für VIPs • Verwaltung/Betrieb des Rechenzentrums u. Backend der virtual Classroom-Umgebung • Bereitstellung der IT-Infrastruktur (inkl. Zultys VoIP/UC) f. 9 neue Standorte • HW-/SW- Wechsel aller Client-PCs inkl. OS-Upgrade (Win98 zu Win7), Anwenderschulung • Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem o. CMDB

• Erster zertifizierter Support-Spezialist für Zultys VoIP / UC Systeme in der EU • Zertifizierter Support Spezialist für ISDN / E1 / DSL Router von Ascent, Lucent u. Avaya • Erstellung von Schulungsmaterialien u. Handbüchern in englischer / deutscher Sprache • 191 Schulungen in eigenen Schulungsräumen o. vor Ort in deutscher/englischer Sprache, Kundenzufriedenheit 97% • Dokumentation aller Aktivitäten in Ticketsystem o. CMDB

Konzeption, Bau, Verkauf von kundenspezifischen PC's /Servern Anwenderschulung zu Betriebssystemen oder Anwendungen Planung, Installation, Konfiguration, Wartung von LAN-Netzwerken für bis zu 80 Benutzer Verwaltung / Wartung von Novell Netware / Windows NT/2000 Server Rundum-IT-Dienstleistungen für kleine und mittelständische Unternehmen, 24-Stunden-IT-Notdienst für Oktoberfestzelt Installation / Konfiguration von ISDN-Routern und Firewalls für den Internetzugang

• Full-Service (POC für Kunden, komplette Planung, Betreuung von Auftragnehmern und eigenem Team) für mehrere Büro-Umzüge für Unternehmen mit 2-170 Benutzern

Aufbau, Betrieb, Wartung des ersten aus computerisierten Kaffee-Maschinen (Scherer Kolbenmaschinen) bestehenden Netzwerkes in Deutschland und der Leitstelle im Gastronomiebüro des Flughafens München

- Beschaffung v. Elektronikkomponenten u. Leiterplatten Aufbau von Prototypen-Schaltungen (konventionell u. mit SMD-Lötroboter) f. Hauptplatinen von speicherprogrammierbaren Steuerungen - Erstellung von Stücklisten und Ausarbeitung von Spezifikationen für die Serienproduktion nach Genehmigung durch den Entwickler. - Das Arbeitsverhältnis wurde aufgrund der Schließung des Standorts nach dem Mauerfall beendet.

Grundausbildung, Fernmelder, Ausbildung zum Führen von Schwerlast-LKW (m. Abschluss)

Installation, Wartung und Reparatur von elektrischen und elektronischen Anlagen in den Kraftwerken der Stadtwerke München im Raum München

Erwerb der fachlichen u. praktischen Kenntnisse und Fähigkeiten für die Ausübung des Berufes des Energieanlagen-Elektronikers als sog. „Alt-Lehrling“ Nach bestandener Prüfung als Elektroanlangen-Installateur wurde mir die Erweiterung der Ausbildung zum Energieanlagen-Elektroniker (Steuerungstechnik, Automatisierungs- und Messtechnik, Grundlagen Elektronik) gewährt.

Erwerb der fachlichen u. praktischen Kenntnisse und Fähigkeiten für die Ausübung des Elektroinstallateur-Berufes als sog. „Alt-Lehrling“ in einem speziellen Ausbildungsprojekt. (Allg. Metallbearbeitung, Bohren, drehen, fräsen, Feinmechanik, Elektrotechnische Grundlagen).

Reiseleiter für Ausflüge mit internationalen Touristen zu Sehenswürdigkeiten aller Art in Tunesien. Mitarbeit als Animatorin für deutsche und englische Touristen und Radiomoderatorin für den deutsch/englischsprachigen Ferienkanal "Carthago Holiday".

Erwerb von technischen und praktischen Kenntnissen und Fertigkeiten für die Ausübung des Konditorenhandwerks. Grund für die Beendigung dieses beruflichen Weges: Ungefähr zwei Monate vor der theoretischen und praktischen Abschlussprüfung wurde eine allergische Reaktion auf Weizenmehlstaub festgestellt. Trotzdem konnte ich die Prüfung mit speziellem Atemschutz bestehen. Eine De-Sensibilisierung schlug fehl, daher war es nicht sinnvoll, diesen Karriereweg weiter zu verfolgen.