Michael Rütten
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Rütten
- Current 10 months, since Aug 2025
Vertriebsmitarbeiter
netcom GmbH
- 6 months, Oct 2024 - Mar 2025
Innendienstmitarbeiter
DEVK-Versicherung Agentur Mitarbeiter
- 14 years and 10 months, Dec 2009 - Sep 2024
Kundenberater ( Internet u. Telefon.)
Vodafone Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH
Telefonische und vertriebliche Kundenbetreuung und Intressentenberatung. Ansprechpartner für Kunden bei Reklamation und Änderungen. Beantwortung Kundenschreiben und E-Mails. Bearbeitung und pflege der Kundendaten in den erforderlichen IT- Systemen.
- 17 years and 9 months, Jan 2007 - Sep 2024
Kundenbetreuer
Vodafone Kabel Deutschland Kundenbetreuung
- 3 years and 11 months, Feb 2006 - Dec 2009
Sachbearbeiter im Forderungsmanagment
KabelDeutschland
Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Response auf den Mahnversand der ersten und zweiten Mahnungen für Privatkunden. Setzen und Entfernen von Mahnsperren. Outboundtelefonie ( telefonisches Mahnwesen.) Bearbeitung von Kundendatensätzen in Rahmen verschiedener Abklemmer- Projekte. Bearbeitung von Inkassoanfragen bzw. Inkassorückzüge.
- 9 years, Nov 1996 - Oct 2005
Sachbearbeiter in Kundenservice
Saturn Handelsgesellschaft
Annahme von Kundenreklamationen, Reparatur- Annahme, Ersatzteilbestellung.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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