Michael Sadoun
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Sadoun
- Bis heute 12 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2012
Helpdesk technician Level 2-3
Schlumberger
Onsite support for the site of Roissy. Level 2 cases and post-migration issues resolution. Workstation and desktop : Replacement of machines and migration from Windows XP to Windows 7 operation system. Servers : Remote control on servers for issue resolution
- 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2012
Helpdesk technician Level 2-3
Schlumberger
Helpdesk technician Level 2-3. Project of migration and integration of system and server infrastructure. Active Directory/Exchange accounts migration.
- 10 Monate, Apr. 2011 - Jan. 2012
Helpdesk Technician Level 2 with Fluent English
Societe Generale, CIB (Corporate Investment Bank)
Level 1-2 Helpdesk support for customers, and post-migration issues resolution. Context : Implementation of 2 high-scale projects within the company: - Emailling system migration project : from Lotus Notes to Microsoft Outlook 2007. - Secure credentials authentication process implementation for users accounts rights management on resources.
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2009 - Jan. 2010
Helpdesk technician Level 1
Crédit Agricole Consumer Finance
Helpdesk technician Level 1 Resolution, escalation, qualification of requests on inbound calls. Application monitoring and control.
Sprachen
Englisch
-
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