Michael Scheel

Angestellt, Specialist CS Solutions P. & Projects, DPD Deutschland
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Excel
Prozessoptimierung
Disposition
Tourenplanung
Logistik
Wareneingang
Microsoft Office
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Datenanalyse

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Scheel

  • Bis heute 2 Monate, seit Juni 2025

    Specialist CS Solutions P. & Projects

    DPD Deutschland
  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2022 - Juni 2025

    Beauftragter Qualität Depot

    DPD Deutschland

    • Sicherstellung der Prozess- und Zustellqualität mit Fokus auf die letzte Meile • Federführende Durchführung von Qualitätsaudits • Tägliche Arbeit mit Excel zur Datenauswertung und Prozessoptimierung • Schulung und Unterstützung der Systempartner • Auswertung von KPIs und Ableitung von Maßnahmen • Zusammenarbeit mit Depotleitung und operativen Teams

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2021 - Dez. 2022

    Tourenbetreuer (Hamburg)

    DPD Deutschland

    • Unterstützung der Zustellfahrer im Tagesgeschäft • Optimierung von Touren und Abläufen • Disposition der Abholungen • Monitoring von Express-Sendungen • Durchführung von KFZ-Kontrollen • Lösung operativer Probleme im Zustellprozess • Kontrolle der Zustellqualität und Prozesseinhaltung • Schnittstelle zwischen Zustellern, Depot und Kundenservice

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2020 - Aug. 2021

    Tourenbetreuer (Lüneburg)

    DPD Deutschland

    • Hauptansprechpartner für Zustellfahrer • Planung und Dokumentation der Kuriereinsatzplanung • Planung und Koordination der täglichen Touren • Kontrolle der Zustellqualität • Unterstützung bei Prozessverbesserungen

  • 1 Jahr, Apr. 2019 - März 2020

    Mitarbeiter im Customer-Service (Hamburg)

    DPD Deutschland

    • Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt (Inbound) • Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen • Analyse und eigenständige Bearbeitung von Beschwerden • Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen

  • 5 Jahre, Mai 2014 - Apr. 2019

    Mitarbeiter im Verkauf

    Bauhaus Fachcentren AG

    • Aktive Kundenberatung und Verkaufsgespräche • Aufnahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen • Warenannahme und Disposition und Warenpräsentation • Sicherstellung einer attraktiven Warenpräsentation

  • 9 Monate, Aug. 2013 - Apr. 2014

    Mitarbeiter im Wareneingang

    OBI Group Holding

    • Warenannahme und Erfassung der Wareneingänge • Prüfung der Lieferscheine und Warenkontrolle • Bearbeitung und Abwicklung von Retouren • Pflege der Wareneingangsdokumentation

  • 1 Jahr, Aug. 2012 - Juli 2013

    Mitarbeiter im Wareneingang

    BAUHAUS Deutschland

    • Tourenplanung • Schnittstelle zwischen Wareneingang und Verkauf • Erfassung und Kontrolle der Wareneingänge • Bearbeitung und Prüfung von Lieferscheinen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2012

    Fachkraft für Lagerlogistik

    Deutsche See GmbH

    • Annahme, Kontrolle und Lagerung von Waren • Kommissionierung und Versandvorbereitung • Bedienung von Flurförderzeugen • Bestandskontrolle und Lagerorganisation • Anwendung von Warenwirtschaftssystemen • Zusammenarbeit mit Lieferanten und Speditionen

Ausbildung von Michael Scheel

  • 2006 - 2008

    Ausbildung Screen-Designer

    Berufsfachschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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