Michael Schmidt

Angestellt, Compliance Spezialist, Sparda-Bank Augsburg eG
Augsburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausbildung zum Bankkaufmann mit über 15 Jahren Ber
Wirtschaftsrecht
Rechtsberatung
Souveräner Umgang mit rechtlichen Fragestellungen
Juristische Beratung
Bank
Bankrecht
Reklamationsbearbeitung
Projektleitung und Erfahrung in Qualitätsmanagemen
Mediation und Konfliktmanagement
Teamleitung
Compliance
Betrugsprävention
Datenschutz
MS Office
Kundenservice
Kredit
Personalführung
Erfahrungen in Reklamations-/Beschwerdemanagement.
Ausgeprägte Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Schmidt

  • Current 5 months, since Feb 2026

    Compliance Spezialist

    Sparda-Bank Augsburg eG
  • 3 years, Jan 2023 - Dec 2025

    Teamleiter Beschwerdemanagement

    FNZ Competence Center Augsburg GmbH

  • 5 months, Aug 2022 - Dec 2022

    Referent Produktmanagement und Grundsatzfragen

    Sparda-Bank München eG

    Klärung von Grundsatzfragen im Fachbereich und Umsetzung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Anforderungen. Entwicklung und Steuerung der Produktpalette über alle Vertriebskanäle Erstellung von Konzepten und deren Umsetzung durch Fachrundschreiben und Arbeitsanweisungen Prozess- und Systemoptimierung sowie Qualitätssicherung der End-to-End Kundenprozesse Mitarbeit in Fachbereichsbezogenen und -übergreifenden Projekten

  • 1 year and 2 months, Jun 2021 - Jul 2022

    Spezialist Recht und Beschwerdemanagement

    Sparda Bank München eG

    Weiterentwicklung des Reklamationsmanagementsystems. Ansprechpartner für Rechtsfragen und Beschwerden aller Art. Pflege/Erstellung von Arbeitsanweisungen und Berichten. Bearbeitung von Reklamationen und Rechtsfällen, Mitarbeit an fachübergreifenden Projekten. Begleitung von Gerichtsverfahren. Erstellung von fallbezogenen Gutachten. Stellvertretender Datenschutzbeauftragter

  • 3 years and 5 months, Jan 2018 - May 2021

    Sachbearbeiter Compliance und Recht

    Sparda-Bank München eG

    Aufbau und Entwicklung eines Reklamationsmanagementsystems. Erstellung von diesbezüglichen Arbeitsanweisungen und Berichten. Bearbeitung von Reklamationen und Rechtsfällen, Mitarbeit an Projekten. Begleitung von Gerichtsverfahren. Erstellung von fallbezogenen Gutachten. Mitarbeit in den Bereichen Datenschutz, Geldwäsche, Fraud und Compliance Stellvertretender Datenschutzbeauftragter

  • 1 year, Jan 2017 - Dec 2017

    Sachbearbeiter (Kredit) Reklamationsmanagement

    Sparda-Bank München eG

    Hauptsächlich eigenverantwortliche Bearbeitung und Organisation von Beschwerden und Rechtsfällen im Kreditbereich. Abstimmung mit Anwälten und Erstellung von Fallbezogenen Gutachten. In Einzelfällen Begleitung von laufenden Gerichtsverfahren. Zudem Unterstützung der Abteilungsleitung und des Kreditreferneten bei der Umsetzung von Projekten und der Anpassung von Prozessen an gesetzliche Vorgaben.

  • 1 year and 4 months, Sep 2015 - Dec 2016

    Kreditsachbearbeiter (mit Sonderaufgaben)

    Sparda-Bank München eG

    Weiterhin umfassende Kreditsachbearbeitung zudem Unterstützung der Abteilungsleitung und des Kreditreferneten bei der Umsetzung von Projekten und der Anpassung von Prozessen an gesetzliche Vorgaben. Bearbeitung und Organisation von Beschwerden und Rechtsfällen.

  • 3 years and 8 months, Jan 2012 - Aug 2015

    Kreditsachbearbeiter

    Sparda-Bank München eG

    Sachbearbeitung im Markservice Kredit bei der Sparda Bank München eG

  • 3 months, Oct 2011 - Dec 2011

    Specialist

    Apple Retail GmbH

    Kundenberatung und Verkauf im Apple Store in Augsburg

  • 8 months, Oct 2010 - May 2011

    Sachbearbeiter

    HVB Profil GmbH

    Sachbearbeitung im Backoffice der Unicredit Bank AG in Augsburg

  • 1 year and 7 months, Nov 2008 - May 2010

    Sachbearbeiter

    Commerzbank AG

    Sachbearbeitung im Kredit Service Center der Dresdner Bank in München. Anstellung über die Firma Allpersona GmbH

  • 4 months, May 2008 - Aug 2008

    Sachbearbeiter

    Fürst Fugger Privatbank KG

    Sachbearbeitung in der Depotverwaltung und im Vermögensmanagement

  • 8 years and 4 months, Jan 2000 - Apr 2008

    Kreditsachbearbeiter

    Bayerische HypoVereinsbank AG

    Qualifizierte Sachbearbeitung im Immobilien Service Center der HypoVereinsbank. Zunächst in Augsburg, danach zwei Jahre lang in München

  • 1 year, Feb 1999 - Jan 2000

    Bankkaufmann

    Bayerische HypoVereinsbank AG

    Einführung in die Sachbearbeitung im Immobilien Service Center. Anstellung über die Firma Personal Just in Time GmbH & Co. KG

  • 2 years and 6 months, Sep 1996 - Feb 1999

    Azubi

    Stadtsparkasse Augsburg

    Ausbildung zum Bankkaufmann

Ausbildung von Michael Schmidt

  • 6 years and 6 months, Jan 2018 - Jun 2024

    Wirtschaftsrecht

    Hambuger Fernhochschule

  • 8 years and 10 months, Sep 1986 - Jun 1995

    Jakob-Fugger Gymnasium, Augsburg

    Wirtschaft und Englisch

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Japanese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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