Michael Stephan

Angestellt, Onsite Support Engineer, Arvato Systems GmbH
Kassel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kenntnisse im Support von Standardapplikationen un
Kenntnisse in der Netzinfrastruktur
Problembehebungen bei Hardwareausfällen und Softwa
Annahme und Beheben von Systemstörungsmeldungen
Erfahrungen als Administrator (1st und 2nd Level S
Erfahrungen in SAP
Aufbau und Einrichtung von Multifunktionsdruckern
Installation und Wartung von Kassen- und Printsyst
Wartung und Reparatur von PC - Komponenten und Dru
Zertifizierter Lexmark Techniker
Flexibilität
Engagement
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Motivation
Kommunikativität
Lernfähigkeit
Einsatzbereitschaft
Dynamik
Zuverlässigkeit
Informationstechnologie
Helpdesk
PC Support
Informatik
IT-Anwendungen
Computer
EDV
Software
Kundenservice
Systemadministration
Systemintegration
Windows
Anwendung
Anwendungsbetreuung
Microsoft
MS Office
IT-Betreuung
Deutsch
Englische Sprache
Ticketsystem
Verwaltung
Management
Infrastruktur
Personalmanagement
Hardware
Weiterbildung
Softwareverteilung
Exchange
IT-Training
Endanwender
Kundenverwaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Stephan

  • Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Dez. 2014

    Onsite Support Engineer

    Arvato Systems GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2012 - Nov. 2014

    2nd Level Support, Onsite Servicetechniker

    CANCOM SE

  • 6 Jahre und 10 Monate, Jan. 2006 - Okt. 2012

    2nd Level-Support, Servicetechniker

    ADA - Das SystemHaus GmbH

  • 6 Jahre und 10 Monate, Jan. 2006 - Okt. 2012

    2nd Level-Support, Servicetechniker

    EnBW AG

  • 1 Jahr, Feb. 2005 - Jan. 2006

    Servicetechniker Privatkundenbetreuung

    Stephan EDV Dienstleistungen

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2001 - Jan. 2005

    Ausbildung zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration

    Böwe Elektrik GmBH

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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