Michael Suchanka
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Suchanka
- Bis heute 7 Jahre, seit Juni 2018
Senior Manager Shure Audio Institute Global
Shure Europe GmbH
Shure Audio Institute (SAI) • Entwicklung, Implementierung und Evaluierung von Schulungsprogrammen (Online-Kurse, Webinare, und Präsenzschulungen) • Vertreter der EMEASA Region und verantwortlich für die Identifizierung von Schulungsbedarf, Kommunikation und Umsetzung der Schulungsprogramme und Trainings im Einklang mit den strategischen Zielen. • Durchführung von Folgeanalysen zur Kundenzufriedenheit • Administration des Learning Management Systems (LMS) • Steuerung von Übersetzungsprojekten für SAI-Kurse
- 2 Jahre, Juni 2016 - Mai 2018
Director Shure Audio Institute EMEA
Shure Europe GmbH
• Erstellung und Verbreitung von Schulungsinhalten für Online-Kurse und Präsenztrainings • Implementierung einer Content-Asset-Management-Struktur zur Sicherstellung voller Transparenz und Redundanzvermeidung • Entwicklung und Einführung zielgruppenspezifischer Formate mit Schwerpunkt auf e-Learning und Zertifizierungsprogrammen • Unterstützung vor Ort bei der Durchführung von Schulungen • Definition und Überwachung von KPIs zur Leistungsbewertung und Entwicklung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen
- 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2013 - Mai 2016
Director Technical Support & Conferencing Business Development
Shure Scandinavia (ehemals Danish Interpretation Systems)
Leitung des Support Teams während der Integration (nach Firmenakquise), dabei: • Stärkung der technischen Support-Kompetenz für Shure Konferenzprodukte, u.a. Hardware-Support vor und nach dem Verkauf, Aktualisierung und Installation von Software und Firmware, sowie Gesamtverantwortung für den Online-Support-Prozess • Management eines spezialisierten Support-Teams für komplexe Anfragen von Vertriebspartnern und Endbenutzern • Überarbeitung des technischen Schulungsprogramms hin zu interaktiver Zertifizierung
- 10 Jahre und 8 Monate, Mai 2002 - Dez. 2012
Product Planning Team (Marketing Specialist bis Senior Manager)
Shure Europe GmbH
• Marktsegmentierung und -größenabschätzung zusammen mit der Marktforschung • Identifizierung, Definition und Priorisierung neuer Produktideen im Strategie- und Mitbewerbskontext • Unterstützende Begleitung aller Produktentwicklungsteams • Koordination von Beta-Tests neuer Produkte (intern und mit Schlüsselkunden) • Preis- und Stückzahldefinition in Abstimmung mit Vertriebsmanagement • Lebenszyklusanalyse und Planungsunterstützung bei Produktwechsel • Mitarbeit bei nationalen und internationalen Fachmessen
- 4 Jahre und 8 Monate, Sep. 1997 - Apr. 2002
Applikationsingenieur (Audioelektronik)
Shure Europe GmbH
Ausbildung von Michael Suchanka
- 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2013
MBA Engineering Management
Graduate School Rhein-Neckar
Teilzeit MBA
- 4 Jahre und 11 Monate, Okt. 1992 - Aug. 1997
Elektronik (Schwerpunkt Nachrichtentechnik)
FH Ravensburg-Weingarten
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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