Michael Wilms

Angestellt, Technische Einsatzsteuerung, Anonym
Mönchengladbach, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

fundiertes IT-Wissen
Sozialkompetenz
Lernbereitschaft
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Empathiefähigkeit
Ehrgeiz
Flexibilität
IT-Support
Anwendungsbetreuung
MS Office
Microsoft Windows OS
MS Outlook
IBM Lotus Notes
Mobile Device Management
Android
iOS
CRM
MPS
Einsatzsteuerung
Knowledge management
Mitarbeiterschulung

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Wilms

  • Current 8 years and 2 months, since Apr 2018

    Technische Einsatzsteuerung

    Anonym

    Technische Einsatzsteuerung

  • Current 10 years and 6 months, since Dec 2015

    Service Desk Expert

    Ricoh Deutschland GmbH

    2nd-Level-Support, sowie administrative Tätigkeiten in der IT eines Versicherungsunternehmens.

  • 2 years and 1 month, Nov 2013 - Nov 2015

    Service Desk Agent

    Ricoh Deutschland GmbH

    1st-Level-Support & 2nd-Level-Support für diverse, große Versicherungsunternehmen.

  • 2 years, Jul 2007 - Jun 2009

    Kaufmann für Bürokommunikation

    atlan-tec Systems GmbH

    Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation mit gutem Abschluss (verkürzte Ausbildungsdauer von nur 2 Jahren)

Ausbildung von Michael Wilms

  • 2 years and 2 months, Aug 2009 - Sep 2011

    Informatik

    Fachhochschule Niederrhein

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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