Michael Woditschka
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Woditschka
- Bis heute 15 Jahre und 5 Monate, seit 2010
Selbstständig
Michael Woditschka - Training - Coaching - Consulting
Kundenkommunikation 2010 für alle die im direkten Kundenkontakt stehen. Alles zum Thema: Gesprächsführung, Beschwerdehandling, Verkauf, Service vs. Dienstleistung, Kundenkommunikatin 2010 Softskill Workshops: Motivations und Stressprävention, der 5 Minuten Urlaub, Teambuilding (In- und Outdoor) FührungskräfteWorkshops: Train the Trainer, Coach the Coach, Mitarbeiterkommunikation, Präsentationstechniken
- 7 Jahre und 11 Monate, Feb. 2003 - Dez. 2010
Head of Training and Coaching Austria
Competence Call Center GmbH
Ausbildung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern für die Tätigkeit als Center Inbound- oder Outbound Agent hinsichtlich ihrer Kommunikationsfähigkeiten, Vorbereitung und Durchführung sowie Nacharbeitung von Trainings und Coachings, Ausbildung und Weiterentwicklung von Führungskräften hinsichtlich Kommunikation und Führungskompetenz, Abstimmung zu qualitativen Themen, Evaluierung und Planung sowie Durchführung von Qualitätsmassnahmen
Ausbildung von Michael Woditschka
Multimediadesign
SAE
University of Middlsex
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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