Michael Zwick

Bereit Sie zu unterstützen! ✅

Inhaber, Experte für Projekte und Changes, Change Manager und Consultant

Frankfurt am Main, Deutschland

Timeline

Professional experience for Michael Zwick

  • Current , since Feb 2013

    Experte für Projekte und Changes

    Change Manager und Consultant

    Wir wollen, dass Ihre Projekte vorankommen und nicht verschleppt werden, dass Ihre Mitarbeiter und Kunden das Projekt aktiv unterstützen. Wir sind spezialisiert auf Projekte im IT Umfeld. Spezialisiert Change Analysen, - Kommunikaton und - Planung durchzuführen und zu steuern, damit Verzögerungen und Verschleppungen durch Blockaden bei den Mitarbeitern, Usern und Kunden abgebaut werden.

  • Current , since Jan 2013

    Zertifizierte Qualifizierung für Change, AgilePM, PRINCE2 und ITIL

    Trainer und Workshopmoderator

    Wir bieten Change Management, agiles Projekt Management, PRINCE2 und ITIL Trainings (offene & Inhouse), Weiterentwicklungen und Workshops an. Unsere offenen Trainings (Details & Termine) finden Sie in unserem Traingingkalender unter www.bluechange.de Inhouse Trainings stimmen wir gerne in enger Zusammenarbeit mit Ihnen ab.

  • Current , since Nov 2004

    ⮆ Veränderungen funktionieren nur, wenn alle Beteiligten dazu bereit sind.

    Blue Change Solutions

    Unterstützer, Ermöglicher, Wegbereiter für die Implementierung von Management Frameworks wie Change Management, agiles Projektmanagement, PRINCE2 und ITIL. Harmonisierung und Optimierung der Zusammenarbeit von Team, Abteilungen oder Unternehmen.

  • Current , since Nov 2004

    ITIL und PRINCE2 Trainer, Workshopleiter, Moderator

    Blue Change Solutions

    Durchführen von Trainings auf verschiedenen Zertifizierungslevels und kundenindividuelle Workshops auf Basis des ITIL Service Management Framework in der Version 2 und 3.

  • Current , since Nov 2004

    PRINCE2 Trainer, Workshopleiter, Moderator

    Blue Change Solutions

    Durchführen von Trainings auf verschiedenen Zertifizierungslevels und kundenindividuelle Workshops auf Basis des PRINCE2 Management Framework.

  • 11 years and 7 months, Jul 2007 - Jan 2019

    VNA Analyst

    Blue Change Solutions

    Analyse der Zusammenarbeit von Teams oder Organisationen und Prozessen um die Stärken und Schwächen zu ermitteln. Entwickeln und empfehlen von Verbesserungsmassnahmen.

  • 6 months, Feb 2018 - Jul 2018

    Change Manager

    Chemiesektor

    Analyse der User Impacts bei der Modernisierung der Clients und Umstellung auf Cloud Services

  • 1 year and 7 months, Apr 2015 - Oct 2016

    Projektmanager

    N.N. AG

    Managen eines Projektes für das Neudesign der IT Infrastruktur bei einem DAX Konzern. Erstellen, abstimmen und Abnahme der Designs. Anwenden Agiler Methoden zur Erstellung der Designs.

  • 2011 - 2011

    Analyst, Moderator, Workshopleiter

    Interner IT Serviceprovider

    Analyse der internen und externen Zusammenarbeit des Teams. Aufbereiten der Analyse und entwickeln von Maßnahmen zur Verbesserung der Teamsituation.

  • 2011 - 2011

    Berater, Analyst

    Interner IT Servcieprovider

    Beratung bei der Umsetzung der zentral erstellen Prozessvorgaben im Standort. Aufbauen des KVP Prozesses/System. Analyse und Definition des Prozess Managements und erstellen des Prozess Management Framework. Konzepterstellung für die operative Providersteuerung.

  • 2010 - 2011

    Berater

    Interner IT Serviceprovider

    Erstellen des Trainingskonzepts zur Schulung des neu designten Release Prozess während des Rollouts. Erstellen des Reportingkonzepts für das KPI Reporting des Release Management Prozesses. Umsetzen des Konzeptes und operationalisieren des Reporting Systems.

  • 2010 - 2010

    Business Analyst

    Rechenzentum

    Analyse der neu erstellten Prozessdokumentation. Aufzeigen von fachlichen, ablauftechnischen und schnittstellenbezogenen Inkonsistenzen in der Dokumentation. Ableiten von Verbesserungsmaßnahmen.

  • 2008 - 2009

    Berater, Qualitätssicherung

    Internes IT Competence Center

    Qualitätssichern der nach ITIL harmonisierten Prozessdokumentation. Definieren und etablieren eines Qualitätsmanagements-Systems für ein ITIL Einführungsprojekt. Audit der Prozesseinführungen

  • 2006 - 2006

    Simulationsleiter, Moderator

    IT Provider

    Konzeption und Durchführen von Prozess Management Simulationen um die Mitarbeiter für neue Prozesse zu öffnen auf Basis der Kundenanforderung mittels einer Prozesssimulation.

  • 2006 - 2006

    Projektmanager, Business Analyst

    Interner IT Serviceprovider

    Aufbau eines KPI Messsystems für die Configuration Management Database (CMDB) zur Qualitätssicherung der CMDB.

  • 2005 - 2005

    Berater, Interviewer, Moderator

    IT Serviceprovider

    Audit der Prozessimplementierung der Service Support Prozesse und entwickeln von Verbesserungsmaßnahmen.

  • 2 years and 9 months, Mar 2002 - Nov 2004

    Trainer, Berater

    Perseo Consult

    Training und Beratung im IT Service Management

  • 2 years and 1 month, Jan 2000 - Jan 2002

    Consultant

    Systor AG

    IT Prozessconsulting, ITIL und PRINCE2 unternehmensweit aufbereiten.

  • 3 years and 10 months, Mar 1996 - Dec 1999

    Betriebs-Manager

    Atag Debis Desktop Services (heute T-Systems CH)

    Aufbau und Verwaltung der internen IT Infrastruktur. Aufbau und Verwaltung der Kunden IT Infrastruktur im Outsourcing Mandat.

  • 2 years and 3 months, Jan 1994 - Mar 1996

    Supporter

    Gubor Schokoladen

    Pflege der internen IT Infrastruktur

Educational background for Michael Zwick

  • AKAD Lahr

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

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