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Michaela Kellner

Inhaberin, Geschäftsführung, Autorin, ANKH.AT Coaching & Trainings
Langenzersdorf, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Expertin für verbale und nonverbale Kommunikation
Telefonkommunikation in jeder Form
Autorin "Konfliktfalle E-Mail" und Workshops
Die Macht der Körpersprache
die Sprache der Mimik verstehen
Empathie ist die Grundlage von Menschenkenntnis un
Trainings zu folgenden Themen: Mimikresonanz® Basi
Telefon: Reklamations- und Beschwerdemanagement -
E-Mail Workshop

Werdegang

Berufserfahrung von Michaela Kellner

  • Bis heute 23 Jahre und 5 Monate, seit 2002

    Geschäftsführung, Autorin

    ANKH.AT Coaching & Trainings

    Expertin für verbale und nonverbale Kommunikation Mimikresonanz®-Lehrtrainerin & Profilerin Systemischer Wirtschaftscoach und emTrace® Emotions-Coach Unternehmensberatung

  • 1998 - 2001

    Leitung Customer Care

    telering

  • 1996 - 1998

    Leitung Call Center

    max.mobil.

  • 1989 - 1996

    Leitung Telefonmarketing

    Siemens

Ausbildung von Michaela Kellner

  • Bis heute

    Rechtswissenschaften; Betriebswirtschaft

    Uni Wien und Wirtschafts Uni Wien

    Teilstudium aus Rechtswissenschaften und Betriebswirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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