Michaela Löwenhagen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michaela Löwenhagen
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2023
Projektmanagerin Fernkurse
Education partners GmbH
- Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2019
Vertriebsinnendienst
Prophete GmbH & Co. KG
-beraten und betreuen von Kunden -Zusammenarbeit mit Vertriebsaussendienst und Key Accound Managern -erfassen von Kundenaufträgen, Auftragserstellung und -bearbeitung im ERP-System -Kalkulations- und Angebotserstellung anhand von Kundenanforderungen, sowie die Nachverfolgung -Bestellannahme und Reklamationsbearbeitung -Übernahme von verschiedenen Projekten
- 6 Jahre und 11 Monate, Dez. 2012 - Okt. 2019
Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst Bereich Lebensmitteleinzelhandel & Discount
Kühlmann GmbH & Co. KG
-Beratung und Betreuung von Großkunden im Discount Bereich -Erfassung und Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen -Zusammenarbeit mit Produktion, Außendienst und Logistikpartnern -Lösungsfindung bei Reklamationen -Organisation von Sonderfahrten -Pflege von Kundenstammdaten -Preispflege
- 1 Jahr, Dez. 2011 - Nov. 2012
Stammdaten EDV
EGE Fensterbau GmbH & Co. KG
-Kontrolle und Berichtigung von Stammdatensätzen -Recherche von Artikeldaten -Anlegen von Artikelstammdaten -Unterstützung der Abteilung von diversen administativen Tätigkeiten
- 2 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2011
Incident Management Center - Teamassistentin
Telefonica O2 Germany GmbH & Co. OHG
- Prüfen von Kunden- und Lieferantenabfragen - Klassifizieren von Call und Aufträgen - Disponieren von benötigten Ersatzteilen - Bearbeiten von Lieferantenanfragen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen - Steuern der Dienstleister und der erbrachten Qualität - Erstellen und Pflegen von Schichtplänen
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2006 - Sep. 2009
Administrator Order Processing
Telefonica O2 Germany GmbH & Co. OHG
Stellvertretung des Supervisors - Clearingaufgaben im Error Queue Tagesgeschäft (ASB falsch, Schaltangaben falsch, Umprovisionierungen - generelle Verantwortung für die verschiedensten Kündigungsarten - Planungsabsprachen (Forecast) mit der Deutschen Telekom AG - Ansprechpartner für dasTrouble Shooting Team, Kollegen und der Telekom für Anfragen aller Art -Office Service(Paderborn) -People Promise Change Agent
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2005 - Juli 2006
Service Delivery Business
Telefonica Deutschland GmbH
Unterstützung im Rollout-Projekt Lotto und Renault-Nissan wie z.B. - Auftragsbearbeitung vom Eingang bis zur Realisation (ADSL) - telefonische und schriftliche Betreuung der Techniker und Kunden bei technischen und organisatorischen Fragen -Terminkoordination zwischen Telekom, Kunden und Subunternehmer
Sprachen
Deutsch
-
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