Ing. Michaela Mikes

– Assistenz des Bereichsleiters – Konzeption und graphische Gestaltung von Broschüren, Flyer, Roll-ups etc. – Betreuung der Online-Aktivitäten (Webauftritt, Newsletter, Kundenportal) – Vorbereitung von Messeauftritten, Meetings und Firmenevents – Reisemanagement – Erstellung von Angebotsvorlagen und Produktpräsentationen – Fotoshootings/Fotobearbeitung – Videodrehs/Videoschnitt – 3D-Visualisierungen – Auftragsbearbeitung, Kalkulationen – Übersetzungsarbeiten (de/en) – Schnittstellenfunktion intern/extern

Entwurf und Fertigung von Taschen, Seesäcken, Schmuck und Accessoires puristisch. natürlich. funktional.

– Kundenbetreuung – Angebotskalkulation, Angebotserstellung – Auftragserfassung, technische Prüfung der Druckdaten – Aufbereitung der Produktionsunterlagen, Terminplanung – Nachkalkulationsanalyse – Reklamationswesen Arbeitserfolge: – zeitplan- und budgetgerechter Abschluss von Großprojekten

– Kundenberatung und Kundenzufriedenheitsbefragungen – Angebots- und Auftragserstellung – Fakturierung – Reklamationsabwicklung – Direct-Mailings Schwerpunkt: – Auftragsabwicklung bedruckter Sonderanfertigungen

– Kundenberatung und Cross Selling – Abwicklung von Werbemittel-Projekten – Fertigungskalkulation und Angebotserstellung – Projektplanung, Terminkoordination, Lagerstandskontrolle – Erstellung der Produktionsunterlagen – Fakturierung – Reklamationsabwicklung – Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern – After-Sales-Service (jährliche Bedarfsermittlung) – Erstellung von Emissionszertifikaten für CO2-neutralen Druck Arbeitserfolge: – Vertriebsprozess-Optimierung (KVP-Team)

– Administration (Terminkoordination, Schriftverkehr)

– Betreuung nationaler und internationaler Großprojekte (Sicherheitsdrucksorten) – Kalkulation von Reisepass- und Briefmarken-Produktionen – Teilnahme an Ausschreibungen – Aufbereitung der Produktionsunterlagen – Fakturierung und Nachkalkulationsanalysen – Kundenzufriedenheitsbefragungen Arbeitserfolge: – Kostenoptimierung und Steigerung der Arbeitseffizienz durch die Erstellung eines komplexen Kostenrechnungstools – Modernisierung der transportlogistischen Arbeitsabläufe

– Aufbereitung der Kundendaten für den Druck (Kontrolle von Auflösung und Farbraum, Zusammenstellung der Gesamtform, Positionierung von Druckmarken) – Proof (Prüfdruck) – Druckplattenbelichtung

– Druckplattenbelichtung und -kontrolle – ArtPro-Schulung

telefonischer Verkauf von Zeitschriften-Abonnements

- Fachrichtung: Druck- und Medientechnik - Diplomarbeit: Marketingkonzept der Marke Blue Hawaii (1. Platz beim WKO-i2b-Businessplan-Wettbewerb 2001/2002) - Abschluss: Diplomprüfung (ausgezeichneter Erfolg)