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Michaela Schierack

Bis 2009, Teamleiter Telemarketing, Avnet Technology Solutions GmbH
Nettetal, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Michaela Schierack

  • Bis heute 14 Jahre, seit Juli 2011

    Teamleiterin Kundenservice

    Stadtwerke Nettetal GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2011

    Sachbearbeiterin

    Bundesagentur für Arbeit

    Beratung von Arbeitgebern und Arbeitnehmern in Sachen Kurzarbeitergeld + Saison-Kurzarbeitergeld (ehemals Schlechtwettergeld) auf Grundlage der geltenden Rechtsvorschriften; Berechnung der Leistungen, Bescheiderstellung; Betriebsprüfungen auf Baubetriebeeigenschaften

  • 12 Jahre und 8 Monate, Jan. 1997 - Aug. 2009

    Teamleiter Telemarketing

    Avnet Technology Solutions GmbH

    - eigenverantwortliche Führung sämtlicher Projekte (B2B), vom Konzeptionsgespräch über die Skriptentwicklung bis hin zur Auswertung der eruierten Daten und Präsentation der Ergebnisse (Beispiele: Kundenzufriedenheitsbefragungen, Kundenrückgewinnung, Projektgenerierung, Einladung zu Messen & Roadshows, Produkteinführungen u. v. m.) - Mitarbeiterführung - Mitarbeitergespräche - Mitarbeitereinsatzplanung - Erstellen von Unterlagen, Statistiken, Präsentationen - Organisation interner Abläufe/Prozesse

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juni 1993 - Dez. 1996

    kaufmännische Angestellte

    Eismann Gastronomieservice GmbH

    Vertriebsinnendienst Kundenbeziehungsmanagement

  • Dezernatsleiter Finanzen

    Stadtverwaltung Lübbenau

  • Ökonomischer Leiter

    Allgemeine Krippenverwaltung der Stadt Lübbenau

Ausbildung von Michaela Schierack

  • 4 Jahre, Sep. 1981 - Aug. 1985

    Wirtschaftswissenschaften

    Handelshochschule Leipzig

    Fachrichtung Binnenhandel

Sprachen

  • Deutsch

    -

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