Michaela Scholten

Angestellt, Mitarbeiter im Kundenservice, VR-Bank Ismaning Hallbergmoos Neufahrn eG
Ismaning, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Datenpflege
Einarbeitung von Mitarbeitern
MS Office
Deutsch
Sozialversicherung
Disposition
Kundenanfragen
Kundenzufriedenheit
strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit
grosses Engagement
Empathie
Lernbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit
Pünktlichkeit
Freude an der Arbeit
Problemlösungskompetenz
Sprachgefühl
Genauigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Freundlichkeit
Soziale Kompetenz
Verbindlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Michaela Scholten

  • Current 6 years and 8 months, since Oct 2019

    Mitarbeiter im Kundenservice

    VR-Bank Ismaning Hallbergmoos Neufahrn eG
  • 3 months, Jul 2019 - Sep 2019

    Kundenbetreuerin Abrechnung Bereich Heilmittel

    NOVENTI HealthCare GmbH
  • 3 months, Apr 2019 - Jun 2019

    stellv. Leitung der azh Präqualifizierungsstelle

    NOVENTI HealthCare GmbH

    • Verantwortliche Prüfung von eingereichten Unterlagen • Zertifizierungsentscheidungen treffen • Arbeitsweise nach DIN EN ISO/IEC 17065

  • 2 years and 2 months, Feb 2017 - Mar 2019

    Sachbearbeiterin Präqualifizierung

    NOVENTI HealthCare GmbH

    • Erstellung von Angeboten und Prüfung der Rechnungen • Eskalationsmanagement • Führung von Kundenakten • Telefonische Kundenbetreuung

  • 1 year and 8 months, Jun 2015 - Jan 2017

    Kundenbetreuerin Innendienst technische Hotline Heilmittel

    NOVENTI HealthCare GmbH

    • Betreuung der Onlineportale • Beschwerdemanagement • Erstellung der Demo-CDs und Auslieferung der Software

  • 5 years and 6 months, Dec 2009 - May 2015

    Sozialversicherungsfachangestellte

    DAK-Gesundheit
  • 6 years and 6 months, Jun 2003 - Nov 2009

    Sozialversicherungsfachangestellte

    DAK-Gesundheit
  • 1 year and 11 months, Jul 2001 - May 2003

    Sozialversicherungsfachangestellte

    AOK - Die Gesundheitskasse

Ausbildung von Michaela Scholten

  • 2 years and 10 months, Sep 1998 - Jun 2001

    Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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