Michaela Scholten

Angestellt, Mitarbeiter im Kundenservice, VR-Bank Ismaning Hallbergmoos Neufahrn eG
Ismaning, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Datenpflege
Einarbeitung von Mitarbeitern
MS Office
Deutsch
Sozialversicherung
Disposition
Kundenanfragen
Kundenzufriedenheit
strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit
grosses Engagement
Empathie
Lernbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit
Pünktlichkeit
Freude an der Arbeit
Problemlösungskompetenz
Sprachgefühl
Genauigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Freundlichkeit
Soziale Kompetenz
Verbindlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Michaela Scholten

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2019

    Mitarbeiter im Kundenservice

    VR-Bank Ismaning Hallbergmoos Neufahrn eG
  • 3 Monate, Juli 2019 - Sep. 2019

    Kundenbetreuerin Abrechnung Bereich Heilmittel

    NOVENTI HealthCare GmbH
  • 3 Monate, Apr. 2019 - Juni 2019

    stellv. Leitung der azh Präqualifizierungsstelle

    NOVENTI HealthCare GmbH

    • Verantwortliche Prüfung von eingereichten Unterlagen • Zertifizierungsentscheidungen treffen • Arbeitsweise nach DIN EN ISO/IEC 17065

  • 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2017 - März 2019

    Sachbearbeiterin Präqualifizierung

    NOVENTI HealthCare GmbH

    • Erstellung von Angeboten und Prüfung der Rechnungen • Eskalationsmanagement • Führung von Kundenakten • Telefonische Kundenbetreuung

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2015 - Jan. 2017

    Kundenbetreuerin Innendienst technische Hotline Heilmittel

    NOVENTI HealthCare GmbH

    • Betreuung der Onlineportale • Beschwerdemanagement • Erstellung der Demo-CDs und Auslieferung der Software

  • 5 Jahre und 6 Monate, Dez. 2009 - Mai 2015

    Sozialversicherungsfachangestellte

    DAK-Gesundheit
  • 6 Jahre und 6 Monate, Juni 2003 - Nov. 2009

    Sozialversicherungsfachangestellte

    DAK-Gesundheit
  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2001 - Mai 2003

    Sozialversicherungsfachangestellte

    AOK - Die Gesundheitskasse

Ausbildung von Michaela Scholten

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2001

    Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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