Michaela Zausch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michaela Zausch
- Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2018
Betreuer Workout Lean
Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG
Bereich Risk, Workout & Recovery
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2017
Service Line
PCC Operation Service GmbH der Deutsche Bank AG
- 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2014 - Okt. 2016
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
Deutsche Bank PGK AG
Teilnahme an einer Task Force im Beschwerdemanagement
- 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2012 - Dez. 2014
Sachbearbeiterin Beschwerdemanagement
DB Kredit Service GmbH
Beschwerdebearbeitung im db Chance Team Effiziente, zeitnahe und selbstständige Bearbeitung von Beschwerden mittlerer Komplexität (Schwerpunkt Baufinanzierung und gewerbliche Finanzierungen), Beratung der Mitarbeiter der Vertriebseinheiten der Deutsche Bank PGK AG,Einhaltung der Servicestandards sowie der internen Prozesse ,Identifizierung von internen Verbesserungserfordernissen, Kontinuierliche und eigenständige fachliche Weiterbildung und aktive Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
- 6 Jahre und 6 Monate, Okt. 2005 - März 2012
Dispatcher
KreditService GmbH in Berlin
Zuständige Ansprechpartnerin für Vertriebsmitarbeiter der Deutsche Bank Filialen, Beantwortung von allgemeinen und speziellen Fragen im Bereich der Kredit- und Sicherheitenbearbeitung sowie von Sachstandsanfragen, Ständige Weiterentwicklung der Kredit- und Sicherheitenprozesse Bearbeitung von komplexen buchungstechnischen Vorgängen ,Prüfung von Vertriebsaufträgen Bearbeitung von Sonderaufgaben,-fällen Teilnahme und Einführung am Pilotprojekt BARS Bilanzgliederung
- 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2004 - Sep. 2005
Bankkauffrau
Deutsche Bank Niederlassung der Deutsche Bank PGK AG
Kredit- und Sicherheitenbearbeitung eigenverantwortliche Bearbeitung von Auszahlungen, Zusagen und Prolongationen bei Darlehen sowie Avalen, internen und externen Aufträgen aller Art, Kontoeinmeldungen Bestellung und Bearbeitung von Sicherheiten einschließlich der Bestellung von Grundpfandrechten sowie die Erstellung von Grundbucherklärungen und der Anzeige von Abtretungen, kompetente Ansprechpartnerin für die zu betreuenden Vertriebseinheiten
- 7 Jahre und 1 Monat, Juni 1992 - Juni 1999
Bankkauffrau
Deutsche Bank Niederlassung der Deutsche Bank PGK AG
Kreditentscheidungskompetenz und Handlungsvollmacht Typ B, Weiterbearbeitung von Baufinanzierungsverträge und Verbundfinanzierungen, Kontrolle und qualitative Unterlagenprüfung der eingereichten Objektunterlagen,Erstellung von Wertermittlungen, Festsetzung des Beleihungswertes für die Kreditentscheidung, Darlehensentscheidungen,- bestätigungen,-auszahlungen und–umschuldungen Abwicklung von Treuhandaufträgen (Ablösungen und Fremdablösungen) Betreuung und Beratung von Niederlassungen, Betreuung von Zuführern
Ausbildung von Michaela Zausch
- 1 Jahr und 11 Monate, Mai 1994 - März 1996
Bankakademie Berlin
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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