Michèle Engel

- Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Identifikation von Trends für die Weiterentwicklung des RBL Fanshops - Analyse der Customer Journey zur UX-Optimierung - Roadmap-Planung des Fanshops in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern - Überwachung und Analyse der E-Commerce-Performance - Entwicklung, Umsetzung und Analyse von Performance-Marketing-Kampagnen (Newsletter, SEA, SEO, Social Ads)

- Product Owner des agilen Relaunchs der digitaler Vereinsplattformen - Budgetplanung und -Controlling - Transfer der Marketingziele in digitale KPI und Weiterentwicklung der Digitalen Marketing Strategie - Analyse der Digitalen Marketing Aktivitäten, Ressourcenplanung, proaktives Risiko- und Issues-Management sowie der Stakeholder- und Management-Kommunikation - Enge Zusammenarbeit mit diversen Teams v.a. Marketing, Kommunikation, Vertrieb sowie IT - Bereitstellung digitaler Reports

- Entwicklung und Management von digitalen Marketingkampagnen mit CRM-Marketing-Automatisierungslösungen. Durchführung von CRM-Schulungen für internationale Kollegen/innen - Zusammenarbeit mit globalen sowie lokalen Sales & Marketing Teams zur Generierung und dem Management qualitativer Leads - Entwickelung zielgruppenspezifischer E-Mail-Newsletter-Strategien. Dies umfasst A/B-Tests, die KPI-basierte Performance-Analyse sowie die Optimierung der Strategie. - Durchführung von Content Management Schulungen

- Multi-Channel-Vermarktung von Veranstaltungen - Selbstständige Budgetplanung und Controlling für Projekte - Projektleitung des Website Relaunchs, inkl. einer Schnittstelle zwischen Kundendatenbank und Website - Schulung von Kollegen/innen im Umgang des Content Management Systems - Diverse Online-Marketing-Fähigkeiten (AdWords, Analytics, Display, Social) - Koordination externer Agenturen

Marketing & Dienstleistungsmanagement

Management & Marketing