Mag. Michèle Matzeck-Kunstmann

- Zusammenarbeit mit C-Suite und entwicklung von Multi-Channel-Strategien - Erstellen von umfassende Kampagnenbriefings für Digital Marketing und Content & Design - Überprüfen der Kampagnenleistung basierend auf KPIs - Verwaltung des regionalen Budgets - Koordinieren, planen und durchführen von Webinare, Events und Messen, um Leads und Pipelines voranzutreiben - Globale Zusammenarbeit mit Demand Generation Leaders, um Kampagnen für globale Lösungen zu entwickeln und zu definieren

- Erstellen, Ausführen und Analyse von Kampagnen über Marketo und soziale Medien in FR, DE und EN -Planung, Durchführung und Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern, um erfolgreiche Veranstaltungen und Webinare zu ermöglichen sowie Leadgenerierung zu treiben - Überwachen von KPIs und unabhängiges Erstellen einer Strategie, um die Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen - Erstellen und Teilen von Inhalte intern, um die Markenbekanntheit zu steigern und Richtlinien durchzusetzen

-Management der Community (Forum, Facebook, Twitter und LinkedIn) um das Wachstum der Community zu fördern. Identifizieren von Lösungen in Foren, Eskalieren zu den technischen Support Teams -Leitung und Organisation von Veranstaltungen digital und vor Ort. Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern -Entdecken von neuen und Betreuung der bestehenden DACH Expert Elite Mitglieder -Überwachen und Identifizieren von Trends und Möglichkeiten zwecks Kundenbindung, Projektmanagement

Beförderung zu Client Services Specialist grade III: Management des Teams in Abwesenheit des Managers (Zuweisung von Aufgaben, Management der Schichten, Kommunikation, Vertrauensperson), Management von internen Projekten, gestalten von Trainingsinhalt für Angestellte und Training von Kollegen.

I am driving Business at Autodesk to encourage Innovation and Creation. I am dealing on a daily basis with direct Customer's requests. My target is to provide a high Level Support and identify Customer’s need behind the need for highest Customer Satisfaction. As a joyful, talkative and communicative Person it’s a pleasure to work across departments with my colleagues at Autodesk. I have strong organisation Ability and a high leadership potential combined with intercultural Background.

- Verwalten von Projekten mit einem engen Zeitplan - Kundenakquise - Abteilungsübergreifende Arbeit - Übersetzung & Korrektur von Compliance-Dokumenten, Verträgen und Artikeln

- Kundenakquise - Redaktion - Kundenbetreuung - Übersetzung der Datenbank ins Französische

- Leitung von Klassen - Anpassen des Unterrichts an verschiedene Niveaus und Altersgruppen - Kundenakquise

- Leitung eines Teams vor Ort - Schulung neuer Mitarbeiter - Koordination vor Ort - Catering und Bedienung

Bürotätigkeiten, Pflege der Datenbanken, Archivierung, Herstellung von Akten und Dokumentation.

- Kaufmännische Ausbildung - Verkauf und Beratung im Geschäft

Schwangerschaft und Erziehungsurlaub

Elternzeit

Französisch, Japanologie, Psychologie