Michele Neumann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michele Neumann
- Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Jan. 2025
Task Force Qualität
Deutsche Post & DHL
Task Force, RGB Nord
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2024
IMS Auditorin
Deutsche Post & DHL
- Bis heute 6 Jahre, seit Nov. 2020
Ausbilderin
Deutsche Post & DHL
Ausbilderschein IHK
- 4 Jahre, Jan. 2021 - Dez. 2024
Standortleiterin
Deutsche Post & DHL
Personaleinsatzplanung, Urlaubsplanung-und abwicklung, Sicherstellung der Betriebsstabilität, Qualitätssicherung, Koordinierung von Prozessen, Mitarbeitern und Betriebsabläufen. Mitarbeitergespräche führen, Mitarbeiter befähigen und weiterentwickeln. Mitarbeiterführung. Fuhrparkmanagemant etc.
- 10 Monate, Sep. 2023 - Juni 2024
Betriebs-und Prozessmanagerin
Deutsche Post & DHL
Einhaltung und Überwachung der Qualitätsstandards bzw. stetige Verbesserung herbeiführen. Prozessabläufe optimieren und einführen. Durchführung etwaiger Piloten in verschiedenen Standorten. Schulungen durchführen. Neue Hard-und Software etablieren. Reklamationsbearbeitung, i. V. m. Kundenbesuchen. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Mastermultiplikatorin der NL Hannover für HASCI.
Implementierung neuer Hardware im gesamten Bundesgebiet. Einführung der Handscanner in die Briefzustellung. Mitentwicklung des Handbuches für die Zustellkräfte. Projekt Smartscanner/Team HASCI.
Organisation und Sicherstellung der Betriebsabläufe. Urlaubsplanung. Mitarbeitergespräche führen. Einhaltung der Qualitätsstandards. Schulungen durchführen. Betrieb und Prozesse optimieren.
Zustellung in der Region Hannover. Zustellung im Brief-sowie Verbundbereich (Briefe und Pakete) in Rodenberg, Lauenau, Lindhorst, Barsinghausen, Wunstorf, Haste, Sachsenhagen und Hannover. Teamleitung in Vertretung. Coaching von Zustellkräften.
Ausbildung von Michele Neumann
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1996 - Mai 1998
Fachabitur
Fachoberschule Verwaltung-und Rechtspflege
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