Michele Neumann

Task Force, RGB Nord

Personaleinsatzplanung, Urlaubsplanung-und abwicklung, Sicherstellung der Betriebsstabilität, Qualitätssicherung, Koordinierung von Prozessen, Mitarbeitern und Betriebsabläufen. Mitarbeitergespräche führen, Mitarbeiter befähigen und weiterentwickeln. Mitarbeiterführung. Fuhrparkmanagemant etc.

Einhaltung und Überwachung der Qualitätsstandards bzw. stetige Verbesserung herbeiführen. Prozessabläufe optimieren und einführen. Durchführung etwaiger Piloten in verschiedenen Standorten. Schulungen durchführen. Neue Hard-und Software etablieren. Reklamationsbearbeitung, i. V. m. Kundenbesuchen. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Mastermultiplikatorin der NL Hannover für HASCI.

Ausbilderschein IHK

Implementierung neuer Hardware im gesamten Bundesgebiet. Einführung der Handscanner in die Briefzustellung. Mitentwicklung des Handbuches für die Zustellkräfte. Projekt Smartscanner/Team HASCI.

Organisation und Sicherstellung der Betriebsabläufe. Urlaubsplanung. Mitarbeitergespräche führen. Einhaltung der Qualitätsstandards. Schulungen durchführen. Betrieb und Prozesse optimieren.

Zustellung in der Region Hannover. Zustellung im Brief-sowie Verbundbereich (Briefe und Pakete) in Rodenberg, Lauenau, Lindhorst, Barsinghausen, Wunstorf, Haste, Sachsenhagen und Hannover. Teamleitung in Vertretung. Coaching von Zustellkräften.