Michèle Salzmann

• Oranisation von Mode Events, Werbeaktionen und kaufmännischen Schulungen des Personals • Bestellung von Verbrauchs- und Verkaufsmaterial, Lagerbewirtschaftung • Mitarbeit bei Fotoshootings und anschliessende Bildbearbeitung • Mitwirkung bei Radio und Fernsehspots • Erstellung von Werbematerial (Flyer, Plakate)

• Bearbeitung von Kartenanträgen, Sperrungen und Löschungen • Beratung zur Maestro Karte • Überwachung von Maestro Bezügen • Diverse Abklärungen mit internen und externen Stellen • Auslösung von Nachbelastungen • Erstellung von Reportings für das Management • Mitarbeit an der Kasse, Kundenberatung bezüglich Bargeld, Kartensortiment und Reisezahlungsmittel • Ausfertigung von Quittungen und Entgegennahme von Wertschriften, Edelmetallen und anderen Wertsachen

• Organisation von Promotionsanlässen bei Radio, Presse und Clubszene • Durchführung von Werbeaktivitäten und Verkaufskampagnen • Betreuung von Künstlern bei Konzertauftritten • Preiskalkulation und Preisüberwachung • Erstellung von Produktinformationen für den Aussendienst • Kundendienst in Deutsch, Französisch und Englisch • Verantwortung für die Computereinrichtungen

 Abklärung von nachrichtenlosen Kontounterlagen  Kontrolle und Nacherfassung von fehlenden Unterlagen der Nummernkonti  Vorbereiung zur elektronischen Archivierung auf Stand-Alone-Server und physische Archivierung der erfassten Dokumente

 Bankfachliche Betreuung und Support der Konzessionäre Expo.02  Beantwortung bei Anfragen zu Kommissionssätzen, Mehrwertsteuer, Bargeldbelieferung/Abschöpfung  Hotline für technische Anfragen der Konzessionäre  Programmierung/Mutation der Kassen und Hardwarekonfigurationen am Server  Troubleshooting und Hardware Support bei Ausfällen  Einsatzplanung der Mitarbeiter (Schichtbetrieb)  Koordination und Planung 2nd Level Support

Productmanagement Card Banking