Michelle Tietze

Personaltraining Gruppenkurse / Instructor Ernährungsberatung Gerätetraining / Functionaltraining TRX Power Plate

•Implementierung & Optimierung von IT Service Management Prozessen bei den Kunden (Service Transition und Prozessoptimierung) •Interne Projekte •Überwachung der vereinbarungsgemäßen Umsetzung von Störfallbearbeitungen und a der laufenden Servicebereitstellung (Operations Management) •Initiierung und Begleitung von Systemänderungen und kleineren Anpassungsprojekten auf Kundenseite •Das regelmäßige Reporting der erbrachten Leistungen an Kunden, sowie die Vorabkontrolle der Leistungsabrechnung

Hauptaufgaben / Tagesgeschäft: -Bearbeitung von Preisanfragen für Kits, Artikel, Versorgungen -Preisauskünfte an den Vertrieb -Klärung von Preisdifferenzen -Vorbereitung der Preisverhandlung für Account Manager -Schreiben von Angeboten -Preis-, Jahreskalkulation über Kundenpotenziale

Hauptaufgaben / Tagesgeschäft: • Stetige Prozessoptimierung im Leihservice Prozesse analysieren, Schwachstellen identifizieren , Prozesse optimieren – u.a. Halbierung des Zeitaufwandes bei der gesamten Auftragsabwicklung • Verantwortung für den Bereich Setmanagement • Monitoring und Steuerung des gesamten Tagesgeschäfts von der Auftragsannahme bis hin zur Fakturierung

Projektmanagement, Prozessmanagement, Marketing, Accounting, Controlling, Organisation, BWL, VWL, Personalmanagement, Finanzmanagement

BWL, Produktion, Steuerung und Kontrolle, Finanzwesen, Marketing, Personalmanagement