Michelle Worthmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michelle Worthmann
- 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2020 - Okt. 2024
Teamassistentin
company companions GmbH
- 3 Monate, Jan. 2020 - März 2020
Guest Relation Officer
Jaz Aquaviva, Makadi Bay, Hurghada
• Empfang von Gästen bei der Ankunft • Gästebetreuung während des Aufenthaltes • Lösung von diversen Problemstellungen rund um das Hotel & den Service, auch in enger Zusammenarbeit mit dem Management • Beantwortung von Feedbacks auf Social Media und Bewertungsplattformen (z.B. HolidayCheck, Tripadvisor) • Orientation (Führungen durch das Hotel für externe Besuchergruppen) • Täglicher Room Check und Vorbereitung der Willkommensbriefe für neue Gäste
• 1st-Level Support für Geschäftskunden und Endkunden • Schnittstelle zwischen internen und externen Kunden • Anfragenbearbeitung via Telefon und Ticketsystem • Lösung von diversen Problemstellungen zu den Themen Shopsystem, Einlösungen und Lieferstatus • systemseitige Bearbeitung von Gutschein-Bestellungen, Reklamationen und Beschwerden • Gutscheinprüfung mit Partner Brands • Postbearbeitung
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2018 - Mai 2019BHM MEDIA SOLUTIONS GMBH | Business Driven Innovations
Assistenz der Geschäftsführung
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2015 - Jan. 2018BHM MEDIA SOLUTIONS GMBH | Business Driven Innovations
Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement / Assistenz der Geschäftsführung
Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement
- 9 Monate, Nov. 2014 - Juli 2015
Modeberaterin
Street One
Projektarbeit innerhalb des dualen Studiums
Projektarbeit innerhalb des dualen Studiums
- 4 Monate, Juni 2013 - Sep. 2013
Aushilfskraft
Leben mit Behinderung Hamburg
Nebenjob im Büro
Nebenjob
- 1 Monat, Juni 2012 - Juni 2012
Praktikantin
Agentur für Arbeit Hamburg
Betriebspraktikum
Nebenjob
- 6 Monate, Feb. 2009 - Juli 2009
Hausauslieferungsservice
apo-rot
Nebenjob, Auslieferung von Medikamenten an Patienten
- 1 Monat, Nov. 2008 - Nov. 2008
Praktikantin
KB-Schule Tegelweg
Sozialpraktikum - Betreuung von mehrfachbehinderten Kindern
- 1 Monat, Nov. 2006 - Nov. 2006
Praktikantin
Kundenzentrum Barmbek-Uhlenhorst
Ausbildung von Michelle Worthmann
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2015 - Jan. 2018
Berufliche Schule City Nord
Personalmanagement, Assistenz & Sekretariat
- 2013 - 2014
International Management for Business and Information Technology
Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2013
Berufliche Schule für Wirtschaft und IT City Nord
Wirtschaft
- 10 Monate, Aug. 2009 - Mai 2010
T.F. Riggs High School
- 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2009
Integrierte Haupt- und Realschule Hegholt
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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