Mihnea Antonio Neculaescu

Client Partner – Business Development (Feb 2026–heute). Identifizierung und Recherche von Mittelstandsunternehmen im DACH-Raum (IT, FinTech, E-Commerce, Logistik, HealthTech) anhand definierter ICP-Kriterien (50–500 Mitarbeiter). Durchführung von Multi-Channel-Outreach-Kampagnen auf Deutsch und Englisch via E-Mail und LinkedIn mit personalisierten Pitch Decks zur Generierung von Discovery-Meetings.

IT Team Lead bei KlusAI (Mai 2025–heute), Cluj-Napoca. Level-1-IT-Support für einen deutschen Unternehmenskunden (~35 Tickets/Tag, auf Deutsch). Verwaltung von AD, Entra, InTune, Benutzerlebenszyklen und Software-Deployment. Betreuung von Citrix, Azure Virtual Desktop, FSLogix, SafeNet und DATEV. Netzwerk- und VPN-Fehlersuche via TeamViewer. Verantwortlich für IT-Recruiting. 100% SLA-Einhaltung.

Leitung eines 25-köpfigen IT-Support-Teams für BMW mit Fokus auf Betriebskontinuität. Entwicklung eines VBA-Makros zur automatisierten Ticketberichterstattung. Verwaltung kritischer IT-Vorfälle mit Auswirkungen auf 100+ Nutzer und finanziellem Risiko im sechsstelligen Bereich. Koordination zwischen Teams und Eskalationsmanagement.

Leitung eines 25-köpfigen IT-Support-Teams für BMW mit Fokus auf Betriebskontinuität. Entwicklung eines VBA-Makros zur automatisierten Ticketberichterstattung. Verwaltung kritischer IT-Vorfälle mit Auswirkungen auf 100+ Nutzer und finanziellem Risiko im sechsstelligen Bereich. Koordination zwischen Teams und Eskalationsmanagement.