Mike Grau
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mike Grau
- Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2014
Qualitätsmanagement & strategische Angebotsentwicklung
Bäderland Hamburg GmbH
Führungskraft mit umfassender Erfahrung in der Bäder-, Freizeit- und Fitnessbranche. Fundierte Expertise in Qualitätsmanagement, Projektleitung und Angebotsentwicklung. Spezialisiert auf die Einführung von Qualitätsstandards, Kundenzufriedenheitsanalysen und Zertifizierungsmaßnahmen. Erfolgreich in der Prozessoptimierung, Entwicklung innovativer Konzepte und Etablierung barrierefreier Freizeitanlagen. Leidenschaft für Servicequalität, nachhaltige Standards und zukunftsorientierte Branchenlösungen.
- 5 Jahre und 6 Monate, März 2009 - Aug. 2014
Geschäftsfeldleitung
Bäderland GmbH / Holthusen SPA / KAIFU Bad
- 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2006 - März 2009
Operative Geschäftsleitung
MARE Health Club & SPA GmbH und Co KG
Projektmanager / operatives Marketing
CAP Kiel Werbefond / Cxx
Operations / Sales
Healtland Germany / ELIXIA
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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