Mike Jablowski

Angestellt, Fahrdienste und Instrukteur Hausmeisterdienste, Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung
Potsdam, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Support
Kundenbetreuung
Wareneingang
Reklamationsbearbeitung
Lagerarbeit
Kundenanfragen

Werdegang

Berufserfahrung von Mike Jablowski

  • Current 7 years and 6 months, since Jan 2019

    Fahrdienste und Instrukteur Hausmeisterdienste

    Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung

  • 6 years and 5 months, Jun 2011 - Oct 2017

    Betreuer Onlinshop/ Support/ Lager

    Jeanshouse Hennigsdorf GmbH

    • Betreuung der Onlineshops eBay, Otto.de, Neckermann.de, Amazon.de, Neckermann.at, MeinPaket.de, Amazon.fr, Rakuten.de • Einstellen der Angebote • Erstellen der Angebotsbeschreibungen • Bildbearbeitung • Abwicklung und Überwachung des Zahlungsverkehrs • Kundenbetreuung • Abwicklung des Versandes und der Warenannahme • Reklamationsbearbeitung • Lagerarbeiten

  • 1 year, Jun 2010 - May 2011

    Berufliche Neuorientierung und Weiterbildungen

    Rundstedt Transfer GmbH

    Berufliche Neuorientierung und Weiterbildungen bei Rundstedt Transfer GmbH

  • 7 years and 11 months, Jul 2002 - May 2010

    Mitarbeiter im Costumer Support im Bereich Handel und Sicherheit

    eBay International AG

    Prüfung des Online-Marktplatzes auf regelwidrige Angebote und entsprechender Handhabung Spezialist im Erkennen von „Prohibited Items“ Ansprechpartner für alle internen Abteilungen, globale Projektteams, Dienstleister sowie für Behörden in jeglichen Fragen Schulung von Mitarbeitern interner und externer Teams Maßgebliche Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten Zeitweise Vertretung des Gruppenleiters mit Aufgaben des Tagesgeschäfts

  • 1 year and 2 months, May 2001 - Jun 2002

    Online Service Correspondent

    eBay International AG

    • Beantwortung von Kundenanfragen aus dem deutschsprachigen Raum • IPIX-Bilderservice • Daten- und Accountlöschungen • Bugreporting • Bearbeitung von abteilungsübergreifenden Anfragen • Fachliche Anleitung und kontinuierliche Unterstützung neuer Mitarbeiter

Ausbildung von Mike Jablowski

  • 9 years and 1 month, May 2001 - May 2010

    Regelmäßige Teilnahme an eBay internen Weiterbildungen

    • eBay Finance Training Kurs des eBay Learning Forum • eBay Data Protection and Privacy Kurs des eBay Learning Forum • Informationssicherheit Kurs des Legal Compliance and Ethics Center

  • 4 months, Feb 2001 - May 2001

    eBay International AG / Benedict School

    Informations- und Datenverarbeitung Online-Training Soziale Kompetenzen und Bewerbungstraining Service-und kundenorientierte Kommunikation Teambuilding und Motivationstraining Systeme-Training Tools-Training Englisch als Fachsprache

  • 1 year, Feb 1999 - Jan 2000

    Technik

    Oberstufenzentrum Technik, Teltow

    Abschluss: Allgemeine Fachhochschulreife 2,7

  • 3 years and 6 months, Sep 1990 - Feb 1994

    Kraftfahrzeugmechaniker

    Autohaus Sakowski GmbH, Potsdam

    Autohaus Sakowski GmbH, Potsdam Berufsausbildung Abschluss: Kraftfahrzeugmechaniker

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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