Milana Kulakova
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Milana Kulakova
- 2 Jahre und 10 Monate, Mai 2019 - Feb. 2022
Abteilungsleiterin
IT-Unternehmen „Envibox“
Leitung des Vertriebsteams Konfliktlösung mit Kunden und Beseitigung von Unzufriedenheit Schulung der Mitarbeiter Erstellung von Statistiken Erlernen der Programmiersprachen HTML und CSS
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2017 - Mai 2019
Mitarbeiterin im Telemarketing/Vertrieb in einem Call-Center
Call Center "Prime–Call"
Informationen über Produkte und Dienstleistungen bereitstellen sowie maßgeschneiderte Lösungen für Kundenbedürfnisse anbieten. Entgegennahme von Bestellungen, Änderungen und Stornierungen, sowie Sicherstellung der korrekten Eingabe in das System. Erfassen und Dokumentieren aller Kundeninteraktionen und -anliegen im CRM-System zur Sicherstellung einer lückenlosen Kommunikation und Nachverfolgbarkeit. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten.
- 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2014
Wasser Kontrolleurin
Gemeinde Losowa (Bereich Wasserwirtschaft)
Überwachung des Wasserverbrauchs in Haushalten Versiegelung und Entsiegelung von Wasserzählern Erstellung von Protokollen über die Prüfergebnisse Dokumentation und Berichterstattung
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2013
Saalmanagerin
Baumarkt „Klotschko“
Annahme von Waren gemäß Deklarationen Überprüfung des Bestands und Präsentation der Waren im Verkaufsraum Kontrolle der Preisschilder und Preisanpassungen
- 5 Monate, Apr. 2010 - Aug. 2010
Logistikerin
Transportunternehmen „Smirnow“
Unterstützung der Geschäftsleitung bei administrativen Angelegenheiten Organisation von Transporten und Kundenkontakt Planung der Arbeitszeit der Lkw-Fahrer
Ausbildung von Milana Kulakova
- 7 Monate, Sep. 2024 - März 2025
A:Life - Lehr-Vorbereitungskurs
Diakonie de La Tour
inkl. Deutsch (B1), Mathe und EDV Einheiten
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2010
EDV-Lehre (Büroangestellte)
Fachschule für Agrarwirtschaft
- 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2006 - März 2009
Betriebswirtschaftslehre
Wirtschaftstechnikum (Abendschule)
- 9 Jahre und 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 2006
Volksschule und Hauptschule
Losowa, Ukraine
Sprachen
Deutsch
Gut
Ukrainisch
Muttersprache
Russisch
Muttersprache
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