Milva Strähuber

- Betreuung unterschiedlicher Kundengruppen - Dateianalyse und Angebotserstellung - Beratung der Sales Manager - Auftragsabwicklung unter Einhaltung vorgegebener KPIs - Projektsteuerung durch Salesforce, proprietäre Software und memoQ - Vor- und Nachbereitung komplexer Dateien - Durchführung aller erforderlichen Qualitätssicherungsschritte - Reklamationsmanagement - Einarbeitung und Unterstützung neuer Mitarbeiter - Unterstützung und Optimierung interner Prozesse

- Leitung eines Teams im Einkauf von 6 Senior-Projektmanagern und 12 festangestellten Übersetzern - Projektplanung, Qualitätskontrolle, Reklamationsmanagement, Ressourcenplanung - Teamentwicklung - Überwachung + Optimierung Team-Kennzahlen - Erarbeitung von Qualitätsmaßnahmen - Schnittstelle zu nationalen und internationalen Vertriebsabteilungen - Prozesserarbeitung und -dokumentation - Durchführung von Mitarbeiterschulungen - Schnittstelle zum Technikpartner zur Weiterentwicklung der proprietären Software

- Vergabe von Übersetzungsaufträgen an festangestellte Übersetzer und Freelancer - Projektplanung - Qualitätsmanagement - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Ab 2008: stellvertretende Teamleiterin für das Team Französisch/Italienisch im Einkauf

- Kundenbetreuung - Angebotserstellung - Auftragsabwicklung

- Kundenbetreuung - Projektmanagement - Übersetzen, Korrigieren - Qualitätsmanagement - Verwalten von Kunden- und Übersetzerdaten

Datenanalyse und -eingabe

Auslandssemester in Valladolid/Spanien im Rahmen des Erasmus-Programms