Stefan Götz

Angestellt, Senior Project Manager, pbb Deutsche Pfandbriefbank AG

München, Germany

Skills

Customer Loyalty
Business Process Management
Customer Experience
Operations
Vertriebsprozess
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Prozessmanagement
Anforderungsmanagement
Business Analyse
Projektmanagement
Anforderungsanalyse
IT-Business Alignment
Process Improvement
Qualitätsmanagement
Business Consulting
Business Process Development
Business Development
Key Account Management
Retail
Prozessoptimierung
Warranty
Garantieversicherung
Sales Operations
Operational Excellence
Produktentwicklung
Service Engineering
Dienstleistungsinnovation
Produkteinführung
Organisationsentwicklung
Produktmanagement
Versicherungen
Agile Produktentwicklung
Vertrieb
Automotive
Gewährleistung
After Sales
Vertriebsinnendienst
Business Operations
Loyalty
Abteilungsleitung
Veränderungsfreudigkeit
Lernfähigkeit
Flexibilität
SAP CRM
Arbeitsorganisation
MIS
Microsoft Dynamics CRM
Akquise
Vermarktung
Omni-channel Retailing
Vertriebsmanagement
Kundenservice
Siebel
Tensor Flow
LISP
Python
payments
Allgemeine Kredite
Lean product development
Product management

Timeline

Professional experience for Stefan Götz

  • Current 1 year and 11 months, since Jul 2022

    Senior Project Manager

    pbb Deutsche Pfandbriefbank AG

  • Current 3 years and 7 months, since Nov 2020

    Senior Consultant

    FHC+P GmbH
  • Current 4 years and 5 months, since Jan 2020

    Senior Product Manager

    Wirecard AG
  • 1 year and 3 months, Oct 2018 - Dec 2019

    Produktmanager Digitalisierung (Automotive)

    Consors Finanz - BNP Paribas

  • 4 years and 1 month, Sep 2014 - Sep 2018

    Leiter Produktmanagement

    CG Car-Garantie Versicherungs-AG

    • Entwicklung und operative Umsetzung innovativer Dienstleistungsangebote für Business Partner • Generierung von KPI und Kennzahlen zur Vertriebssteuerung • Verantwortung für Entwicklung von Kundenbindungskonzepten für Kunden

  • 10 months, Nov 2013 - Aug 2014

    Leiter CG Produkte und Prozesse

    CG Car-Garantie Versicherungs-AG

    • Optimierung der Abläufe zwischen Vertrieb und Innendienst • Aufbau eines Produktentwicklungsprozesses • Etablierung eines kontinuierlichen Prozessmanagements • Erhöhung der Prozessqualität und –effizienz • Modularisierung und Standardisierung von Dienstleistungsprodukten • Weiterentwicklung des Bestandssystems

  • 2 years and 1 month, Oct 2011 - Oct 2013

    Key Account Manager Lebensmitteleinzelhandel

    DeutschlandCard GmbH I Ein Unternehmen von arvato Bertelsmann

    • Optimierung der Kundenbindungsabläufe bei den Partnerunternehmen • Analysen zum Kaufverhalten und Käufertypologien • Entwicklung von Kampagnenansätzen entlang des Kundenlebenszyklus auf Basis von Customer Insights • Analyse des Kampagnenerfolgs

  • 1 year and 6 months, Apr 2010 - Sep 2011

    Leiter Service Engineering

    DeutschlandCard GmbH I Ein Unternehmen von arvato Bertelsmann

    Verantwortlich für das Prozessmanagement Verantwortlich für die Business Analyse Verantwortlich für das Projektmanagement

  • 2 years and 7 months, Sep 2007 - Mar 2010

    Service Engineer

    DeutschlandCard GmbH I Ein Unternehmen von arvato Bertelsmann

    Business Process Management IT-Business Alignment Modellierung der grundlegenden Prozesse des Multi-Partner-Kundenbindungsprogrammes Anforderungsmanagement (Use Cases, UML) Change- und Releasemanagement Fachliches Testmanagement Projektmanagement

  • 6 years and 6 months, Apr 2001 - Sep 2007

    Senior IT-Produktmanager, IT-Projektleiter

    BayernLB

    IT-Projektleitung IT-Architektur Business Analyse Projektmanagement

  • 6 months, Sep 2000 - Feb 2001

    Projektmanager

    Bayern Kapital GmbH

    • Analyse von Businessplänen aus dem Bereich IT • Vorbereitung von Investmententscheidungen • Beteiligungscontrolling

  • 2 years, Sep 1998 - Aug 2000

    IT-Consultant

    PwC PricewaterhouseCoopers GmbH

    • Business Analyse im Bereich Financial Services (Banken) • Erstellung von Fachkonzepten im Bereich Meldewesen / Legal Reporting • Customizing von Standardsoftware

Educational background for Stefan Götz

  • BWL

    Uni Bayreuth

    Finanzen, Marketing, Wirtschaftsinformatik

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Turkish

    Basic

Interests

Bergsteigen
Mountainbiken
Künstliche Intelligenz
Machine Learning

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