Minh Phuc Tran
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Minh Phuc Tran
- Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022
Global Product Specialist
Marel TREIF GmbH
Global Product Specialist
- Analysieren und ggf. präsentieren von potenziellen Partnerschaften für die Vermarktung des Produktes. - Zentrales Bindeglied (Kommunikation) zwischen Vertrieb und interne Abteilungen in der Markteinführungsphase - Nationale und internationale Unterstützung beim Direktkunden und Vertriebspartnern zur Einführung des Produktes - Verantwortlich für die Produktschulungen innerhalb Vertriebes - Die erfolgreiche Markteinführung von Neu- und Nachfolgeprodukten
- Leitung von Kundenprojekten - Unterstützung Reklamationsmanagement - Betreuung unserer Kunden und Service Partner weltweit - Unterstützung Leitung technischer Service in operativen Aufgaben - Unterstützung techn. Hotline (stellv. Teamleiter) - Sicherstellen der Qualifikation unserer Servicepartner - Bearbeiten und Organisation von Bedarfsanfragen der Servicetechniker - Eskalationsmanagement bei Ressourcenengpässen zur Abwicklung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen
- 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2015 - Nov. 2017Treif Maschinenbau GmbH
Einsatzplaner Customer Service Center
Einsatzplanung für Servicetechniker und Servicepartner. Koordinierung und Organisation des technischen Kundendienstes Führen von unterstellten Mitarbeitern Sicherstellen Kompetenz der Servicetechniker Betreuung der Kunden und Partner weltweit. Änderungsmanagement Bearbeitung von Reklamationen Planung von Inbetriebnahmen
Technischer Support im Service für Servicetechniker & Kunden. Teil-Disposition Servicetechniker
Endmontagemitarbeiter
Ausbildung von Minh Phuc Tran
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2019
Mechatronik
Fachschule Technik Betzdorf-Kirchen
Mechatronik
- 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2009
Realschule Neustadt/Wied
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Vietnamesisch
-
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