Mag. Mirella Gräfinger

Marketing, Kommunikation & Events

+ Auf- und Ausbau Kundenbeziehungen; Akquisition neuer Partner und Reseller + Key Account Management – Betreuung, strategische Beratung und Roadmapping, Forecast und Projekt-Pipeline Reporting + Entwicklung und Umsetzung von Kampagnen, Vertriebskonzepten und Produktvermarktungs-Strategien + Steuerung und Koordination von Kundenprojekten + Zentraler Ansprechpartner für Cisco Produkte, Zertifizierungen und Programme; + Entwicklung und Leitung von Schulungen für Partner/Reseller und interne Vertriebsteams

+ Weltreise: In Eigenplanung, 20+ Länder, 5 Kontinente + Weiterbildung/Zertifizierungen: Change- & Innovationsmanagement, Digital Leadership, Projektmanagement + Social Projects: Dozentin für Business Development & Social Media Strategy @ ReDi School for Digital Integration + Entrepreneurship: Sustainable Lifestyle Platform

+ Planung, Organisationsaufbau und Eröffnung Innovations-Center + strategische und operative Center-Leitung + Teamaufbau - und Leitung + Leitung interne/externe Kommunikation, Marketing & Events + Aufbau und Ausbau des Kunden- und Partnernetzwerks + Programm- und Projektmanagement Entwicklung digitaler Lösungen mit Kunden und Technologiepartnern + Konzeption und Leitung von Workshops und Schulungen, u.a. zu Design Thinking, Innovations-Management, Digitale Transformation

+ Projektleitung, strategische Planung und Umsetzung internationalen Events + Konzept und Implementierung ergänzender Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen + Leitung interner und externer Projektteams; Briefing, Führung und Controlling von Dienstleistern sowie Agenturen + Budgetverantwortung, Termin- und Qualitätskontrolle, Dokumentation aller Projektabschnitte sowie Berichte und Auswertungen + Konzeption und Durchführung von Schulungen zu Trends und Entwicklungen im Events & Kommunikation-Bereich

+ Projektmanagement zur Erstellung und konzernweiten Einführung des Cisco Kommunikations-Handbuchs + Organisation und Prozessmanagement bei der Implementierung und einheitlichen Anwendung der vorgegebenen Kommunikationsstandards- und Prozesse; Schnittstellenmanagement + Übernahme strategischer und operativer Initiativen, u.a. Erstellung einer digitalen Plattform zur Qualität- und Erfolgskontrolle sowie Reporting für den Bereich Unternehmenskommunikation

+ Leitung der internen und externen Unternehmens-Kommunikation Cisco Deutschland + Strategischer Kommunikations-Berater und Coach des Geschäftsführers + Erstellung von Kommunikationsmaterialien zur Positionierung der deutschen Geschäftsführung + Entwicklung und Implementierung effektiver Kommunikationsformate und Kanälen + Produktion und Moderation internationaler und nationaler Events, Konferenzen sowie Mitarbeiterveranstaltungen

+ Strategische und operative Leitung des laufenden Tagesgeschäfts + Fachliche Leitung des DACH Assistenten-Teams; Konzeption und Moderation von Trainings und Best-Practice-Maßnahmen + Management von Operation Excellence-Projekten zur Verbesserung interner Prozesse sowie Steigerung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit + Planung und Organisation von Mitarbeiter-, Kunden- und Partnerveranstaltungen + Koordination, Vor- und Nachbereitung von internen und externen Meetings der Geschäftsführung

Auslandssemester, Erasmus-Projekt