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Miriam Grohmann

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Projektassistentin, Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
MS Office
Beratung
Projektassistenz
Dienstleistungsunternehmen
ÖPNV
Büroorganisation
Kommunikationsfähigkeit
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenbindung
Telefonische Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Projektmanagement
Projektplanung
Projekte
Strukturierte Arbeitsweise
Erstellung von Schulungsunterlagen
Entwicklung von Schulungskonzepten
Reporting
Statistik
Personalmanagement
SharePoint
Customer service
Call Center Management
Belastbarkeit
Ausdauer
Zielstrebigkeit
zielorientiert
Kollegialität
Teamfähigkeit
Schnittstellenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Miriam Grohmann

  • Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2016

    Projektassistentin

    Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH

    Planungs-, Dienstleistungsunternehmen im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV)

  • 14 Jahre, Okt. 2002 - Sep. 2016

    Kundenberaterin Call Center

    Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH (rms GmbH)

    Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV)

Ausbildung von Miriam Grohmann

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2019

    Psychologie

    Fernuniversität in Hagen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Arabisch

    Gut

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