Miriam Platzer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Miriam Platzer
Koordination und Betreuung bei Infrastrukturmigrationen von über 30 Produkten, Einführung Supportprozessen in ServiceNow, interne Teamentwicklung und -optimierung
Einführung von Miro im Unternehmen, Aufbau eines Informationssichterheitskonzepts, Durchführung von Schulungen
Planung und Moderation Teamworkshops, Neugestaltung Teammeetings, Durchführung Retrospektiven, Nutzung von liberating Structures
- 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2021SSC-Services GmbH
2nd Level Support & techn. Administration
Technische Erstanalyse gemeldeter Fehler, Tracking und Koordination der Tickets, Einführung KanBan Methode Umsetzung administrativer Anforderungen
Moderation und Mitgestaltung einer internen Community mit Themenschwerpunkt DevOps Transformation
Konsolidierung interner Prozesse und Erstellung von Prozessbeschreibungen nach ISO 9001, Durchführung Mitarbeiterschulung und Erstaudit
Das duale Studium bei HPE setzt sich aus Theoriephasen an der dualen Hochschule Baden-Württemberg und Praxisphasen in unterschiedlichen Abteilungen des Unternehmens zusammen, um sich akademisch und beruflich weiterzuentwickeln.
Gründung des internen Start-Ups The Avatar Platform, Entwicklung verschiedener Business Modelle, Marktanalysen im Bereich 3D-Scans, Vorgehen in Scrum, Akquirierung neuer Studenten, Planung eines Auftritts auf der Discover
- 3 Monate, Mai 2015 - Juli 2015
Internship 4 - Enterprise Security Services
Hewlett Packard
Entwicklung einer Konfiguration des Browser Add-Ons NoScript für einen Kunden, Entwicklung eines Testplans
- 4 Monate, Nov. 2014 - Feb. 2015
Internship 3 - ABS EMEA ASFO DEUTZ
Hewlett Packard
Entwicklung eines RESTful Webservice Clients für einen Kunden mit Hilfe des CMS Drupal, Implementierung mit PHP
- 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2014
Internship 2 - Umweltnetzwerk - traffic light
Hewlett Packard
ALM unterstütztes Blackboxtesten der Webseite einer internen Mitfahrzentrale, Analyse der Architektur, Korrektur von Fehlern und Verbesserung der Usability von Formularen
- 3 Monate, Jan. 2014 - März 2014
Internship 1 - C&P Public Sector Germany Inside Sales - Health Care
Hewlett Packard
Erstellung einer Marktanalyse über IT-Bedarf von Kirchen und karitativen Einrichtungen in Deutschland
Ausbildung von Miriam Platzer
- 3 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2016
Business Information Systems - Application Management
Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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