Mirjana Krstic

Angestellt, Firmendienst, Reisebüro Lesser
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Travel-Führungserfahrung
(Büroleitung)
Full Service-Reiseplanung
Konsolidator - Führungserfahrung
gute Kontakte zu den Airlines
Incentive - Events
Gruppenreisen und Veranstaltungen
Personalcoaching
Ausbildereignungsprüfung
kreative Lösungen
eine hohe Belastbarkeit
Motivation verbunden mit viel Spaß.

Werdegang

Berufserfahrung von Mirjana Krstic

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Juli 2021

    Firmendienst

    Reisebüro Lesser

  • Bis heute 17 Jahre, seit 2009

    Manager Corporate Travel

    Helco Reise GmbH
  • 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2008

    Firmendienst, Incentive, Veranstalter

    First Business Travel, Travel Art, Frankfurt am Main

    Firmendienst, Incentive, Veranstalter

  • 6 Jahre und 6 Monate, Okt. 2001 - März 2008

    Büroleitung Firmendienst

    Lufthansa City Center, Business Plus, Helco Reise GmbH, Frankfurt am Main

    Personalfachvorgesetzte: Urlaubsplanung, Personalgespräche, Personaleinsatz, Gehalts und Gehaltserhöhungsvorschläge, Einstellungsvorschläge und Mitbestimmung. Kontrolle des Qualitätsstandards: Telefonische Erreichbarkeit und Terminologie, Kontrolle der betrieblich vorgegebenen Konditionen (Leistungsträger sowie Kunden), Interne und externe Schulungen. Kontrolle technischer Abläufe, Hardware- und Softwareausstattung des Büros. Wirtschaftlichkeitsberechnung in Absprache mit der Geschäftsleitung.

  • 3 Jahre und 5 Monate, Mai 1998 - Sep. 2001

    Büroleitung

    AER Ticket Plus, Helco Flugscheingroßhandel GmbH, Frankfurt am Main

    Personalfachvorgesetzte: Urlaubsplanung, Personalgespräche, Personaleinsatz, Gehalts und Gehaltserhöhungsvorschläge, Einstellungsvorschläge und Mitbestimmung. Kontrolle des Qualitätsstandards: Telefonische Erreichbarkeit und Terminologie, Kontrolle der betrieblich vorgegebenen Konditionen (Leistungsträger sowie Kunden), Interne und externe Schulungen. Kontrolle technischer Abläufe, Hardware- und Softwareausstattung des Büros. Wirtschaftlichkeitsberechnung in Absprache mit der Geschäftsleitung.

  • 3 Jahre, Mai 1995 - Apr. 1998

    IATA Agent

    Sparflug - Consolidator, Frankfurt am Main

    IATA, Reservierung, Ticketing, BSP, Gruppenreisen, Datenpflege, Ticketstraße

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 1991 - Apr. 1995

    Ticketing und Gruppen Leitung

    Specialflights - consolidator, Frankfurt am Main

    IATA, Reservierung, Ticketing, BSP, Gruppenreisen, Datenpflege, Ticketstraße

  • 1 Jahr, Okt. 1990 - Sep. 1991

    Reisebürokauffrau

    Malayka Tours, Frankfurt am Main

    Reisebürokauffrau

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 1989 - Sep. 1990

    Reisebürokauffrau

    Ihr Reiseplaner, Frankfurt am Main

    Reisebürokauffrau

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 1988 - Juni 1989

    Mutterschutz

    Mutterschutz

  • 6 Jahre und 3 Monate, Feb. 1982 - Apr. 1988

    Reservierung, Ticketing, Check In, Gate - Agent, Vertretung des Stationsmanager

    JAT Jugoslawische Fluglinie Frankfurt am Main Flughafen

  • Angestellter

    Metropolitan Business Travel

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Serbisch

    -

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