Mirko David

Angestellt, Quality Technician Diagnosis Europe, SAGE Appliances GmbH - Teil der Breville Group Ltd
Krefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Schnittstellenmanagement
Root Cause Analysis
Incident Management
Qualitätsprüfung
Qualitätskontrolle
Fehleranalyse
Ursachenanalyse
Servicequalität
Qualitätssicherung
Produktqualität
Technische Diagnose
Troubleshooting
Technische Dokumentation
Field Service
Elektronik
Netzwerktechnik
Consumer Electronics
IT Service Management
Medientechnik
Technischer Support

Werdegang

Berufserfahrung von Mirko David

  • Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2019

    Quality Technician Diagnosis Europe

    SAGE Appliances GmbH - Teil der Breville Group Ltd

    Technische Untersuchung und Bewertung von Produktrückläufern aus dem europäischen Serviceumfeld Fehleranalyse, Troubleshooting und Eingrenzung von Ursachen; technische Untersuchungsberichte Planung und Koordination von Reworks mit externen Service- und Reparaturpartnern Nutzung von Service- und Retourendaten, Traceability und Sample Follow-up Abstimmung mit Quality, Customer Care, Logistik, Engineering und internationalen Partnern

  • Bis heute 16 Jahre und 6 Monate, seit Mai 2010

    Geschäftsführer

    Medientechnik David

    Selbstständige technische Dienstleistungen in Medientechnik, SAT- und Kabeltechnik, Netzwerk und IT-nahem Service. Planung, Installation, Inbetriebnahme, Fehlersuche und Kundenbetreuung in eigener Verantwortung. Eingetragen bei der Handwerkskammer Düsseldorf als Informationstechnikerbetrieb; zusätzlich Ausübungsberechtigung für das Elektrotechniker-Handwerk.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2017 - Dez. 2018

    2nd Level Technical Support / Mitarbeiter im Experten Team

    DTB Deutsche Technikberatung GmbH
  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2007 - Mai 2010

    Servicetechniker

    Fa. Cableway AG (ehemals MKS Group)

    Installationen von Multikabel High Speed Internet- und Telefon Anschlüssen, Wohnungs- und Innenhausverkabelung, Personalverantwortung für bis zu 5 Störungstechniker

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2004 - Juli 2007

    PC Techniker, EDV Beauftragter

    Media Markt

  • 3 Monate, Dez. 2003 - Feb. 2004

    Radio- und Fernsehtechniker

    Fa. Hurtmanns

    Projekt bei Philipps in Eindhoven

  • 7 Monate, März 2003 - Sep. 2003

    Systemtechniker

    Computer Center (vormals: Compunet)

    Projektarbeit in diversen Rollout- und Migrationsprojekten, Endanwendersupport, Onsite-Support im Außendienst

  • 10 Monate, Aug. 2001 - Mai 2002

    Systemtechniker

    Computer Center (vormals: Compunet)

    Projektarbeit in diversen Rollout- und Migrationsprojekten, Endanwendersupport, Onsite-Support im Außendienst

Ausbildung von Mirko David

  • 9 Monate, Juni 2002 - Feb. 2003

    Zivildienst St. Johannesstift Duisburg Homberg

  • 4 Jahre, Juli 1997 - Juni 2001

    Medientechnik

    Kraus Medientechnik GbR

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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