Mirko Karsch

Konzeption industrieller Lösungen mit Bildverarbeitungssystemen zur Code-Erfassung und Prüfung (OCR/OCV). Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Bildverarbeitungssystemen beim Kunden vor Ort. Technische Fehleranalyse und Unterstützung im laufenden Betrieb. Durchführung technischer Produktschulungen für interne und externe Anwender Aufbau und Betreuung des Schulungsportals „REA Elektronik TalentLMS“. Erstellung technischer Dokumentationen und Unterstützung im Presales-Umfeld.

Training & LMS: Aufbau und Management des Schulungsportals „Talent LMS“ sowie Durchführung technischer Produktschulungen (intern/extern). Planung und Koordination der Schulungen für Technik und Vertrieb. Konzeptionierung der Schulungen in Abstimmung mit Vertrieb und Produktmanagement. Konzeptionierung und Erstellung von E-Learnings Modulen mit Talent LMS.

Technische Beratung zu 1D-/2D-Codes sowie Verifier- und Prüfsystemen. Durchführung und Dokumentation von IQ/OQ-Prozessen für REA VERIFIER-Systeme. Betreuung von OEM-Kunden und Unterstützung bei Integrationsprojekten. Schnittstelle zwischen Kundenanforderungen, Vertrieb und Produktentwicklung. Unterstützung bei technischen Analysen und Lösungsfindung.

Technische Betreuung von Kunden und Partnern im Außendienst Durchführung von Produktdemonstrationen und technischen Präsentationen Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Applikationslösungen Betreuung und Ausbau des Händlernetzwerkes in der DACH-Region.

Vertrieb und Projektbetreuung

Berater für Microsoft System Center Configuration Manager

Pre- und After Sales, Fallmanagement, Projektbegleitung, Beratung, Machbarkeit, Coaching, Hard- und Software Support, Software Migration

Support Techniker, Technische Schulungen, Pre- After- Sales

Computersystem- und Netzwerktechnik / in Teilzeit

Energietechnik