Miroslav Maťavka

Executive und administrative Unterstützung für 4 Sales Directors und deren Teams First-line Support für Account Executives in einem Sales Operations Team

• zuständig für die administrative und organisatorische Unterstützung der ganzen Rechtsabteilung, mit Fokus auf die Litigation und Employment Legal Teams • Selbständige Administration und Pflege der elektronischen Dokumente, Informationsseiten und Plattformen mit rechtlichem Bezug im firmeninternen Intranet (z. B. Tracking von Rechtsstreitigkeiten, Fristenverwaltung, …) • Federführend bei Diversity und Pro-Bono Initiativen der Abteilung und der Firma

• Kompetentes bearbeiten von Kundeanfragen innerhalb von deutschsprachigem Customer-Service-Team • Kundenbetreuung bei Verwaltung und Aufrechterhaltung von deren IP Portfolios - Patenten, Geschmacksmustern und Marken • Vorarbeitung und Analyse von IP Daten • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Serviceabteilungen

Termine koordinieren und überwachen, Besprechungen, Sitzungen und Dienstreisen vor- und nachbereiten; Kunden anmelden, informieren und betreuen; Administrative Arbeiten mit Hilfe der betrieblichen Informations- und Kommunikationssysteme durchführen; an der betrieblichen Buchführung und Kostenrechnung mitwirken; Statistiken, Dateien und Karteien anlegen, warten und auswerten.

 Verantwortung für konsistente Qualität in der Teamleistung und der Servicebereitstellung entsprechend jeweiligen SLAs  Administration, Kontrolle, Steuerung und Planung vom täglichen Geschäft; Training und Förderung von Teammitgliedern; Recruiting  Unterstützung von Account Director bei Kundenpflege und bei Akquise im Co-op Bereich  Analyse, Erstellung und Pflege aller Unterlagen im Zusammenhang mit Co-op Projekt

 Abwicklung von Refinanzierungsforderungen im Co-op Programen von globalen Technologie-Unternehmen  Einsammeln von Forderungsunterlagen, Prüfung der Einhaltung aller Vorschriften, Aufbereiten von allen Unterlagen in einer automatisierter online Plattform  mehrsprachige Kommunikation mit und Unterstützung von allen Interessenvertretern im Abwicklungsprozess des jeweiligen Co-op Programms

Telefonische Beratung und Interessentengewinnung im Auftrag von globalen Technologie Firmen wie Motorola, Borland oder IBM in Deutsch, Englisch oder Tschechisch