Mohamed Simbawy
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mohamed Simbawy
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2018 - März 2019
Head of IT
RHS
- Established SLA/OLA for the entire operations support (outlets, Data center, HQ) - Setup, monitor, track and manage helpdesk and support team for 24/7 support. - Lead the development effort for new applications and business automated functions. - Setup IT roadmap along with business goals for 3 years period. - Delivery reports and dashboard analysis for senior management. - Manage third party support (vendors, suppliers and contracts).
- 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2016 - Jan. 2018
IT manager
Green wings
- Led operations for 55 outlets over 5 countries including support and training. - Led 3 development projects for internal systems serving Warehouse, POS, and Reporting. - Implemented Agile and SCRUM methodologies within IT and Retail departments. - Delivered and implemented IT Roadmap, Strategy, Disaster recovery and Policies. - Led training for 168 new employees. - Led E-Commerce portal development with managing (Plan, Backlog, Scrum Team, delivery, training and content development)
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