Mohamed Youssef
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mohamed Youssef
- Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2023
Senior IT Infrastructure Administrator
PSG Germany GmbH
Laufende Unterstützung und Wartung der IT-Infrastruktur Dokumentation aller netzwerkbezogenen Änderungen Termingerechter Einkauf und Bereitstellung von IT-Hardware, Netzwerktechnik und Software-Lizenzen Unterstützung aller Anwender bezüglich aller im Einsatz befindlichen Systemen Sicherstellung der Einhaltung der IT-Systemanforderungen des Dover-Konzerns IT-Unterstützung bei lokalen und globalen Projekten von PSG und Dover Zusammenarbeit mit den IT-Teams von PSG und Dover sowie externen IT-Dienstleistern
- 6 Monate, März 2023 - Aug. 2023
Service Desk Analyst
Aggreko Deutschland GmbH
Bereitstellung technischer Unterstützung und Fehlerbehebung für Endbenutzer. Verwaltung und Lösung von Zwischenfällen gemäß vordefinierten Prozessen. Erfüllung von Serviceanfragen und Gewährleistung pünktlicher Lieferung. Professionelle Kommunikation und exzellenter Kundenservice. Aufrechterhaltung der Dokumentation und Beitrag zur Wissensverwaltung. Überwachung der Systemleistung und Erstellung von Berichten. Zusammenarbeit mit IT-Teams und Eskalation komplexer Probleme.
- 3 Jahre und 3 Monate, Juni 2020 - Aug. 2023
Netzwerktechniker
Freelancer / freiberuflich
Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerkgeräten. Netzwerkprobleme beheben und Benutzerunterstützung bieten. Netzwerkperformance überwachen und Wartungsarbeiten durchführen. Netzwerkdokumentation und Bestandsverwaltung unterstützen.
- 4 Monate, Juli 2022 - Okt. 2022
Pflichtpraktikum - Netzwerkingenieur
RIGHT ADSL
Unterstützung bei der Wartung und Konfiguration der Netzwerkinfrastruktur. Fehlerbehebung von Netzwerkproblemen und Unterstützung bei der Behebung von Störungen. Überwachung des Netzwerkverkehrs und Unterstützung bei der Gewährleistung der Sicherheit. Aktualisierung und Organisation der Netzwerkdokumentation und Bestandsführung. Unterstützung von Netzwerkprojekten und Optimierung der Leistung. Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und effektive Kommunikation.
Ausbildung von Mohamed Youssef
- Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2023
Software and Network Engineering
Universität Duisburg-Essen
- 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2019 - Feb. 2023
Electrical Engineering
Universität Duisburg-Essen
Electrical engineering and Electronic Engineering
Sprachen
Arabisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
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