Mona Rh
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mona Rh
- Current 5 years and 5 months, since Jan 2021
Teamkoordinator Customer Service Germany
Hüppe GmbH
Aufgabenverteilung, enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung, Personal- und Einsatzplanung, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen, Reporting und Prozessoptimierung, Aufbau Serviceorganisation
- Current 5 years and 5 months, since Jan 2021
Key User Salesforce
Hüppe GmbH
- Current 9 years and 2 months, since Apr 2017
Customer Service Specialist Germany
Hüppe GmbH
Bearbeitung von Kundenanfragen, Auftragserfassung, technische Beratung für Groß- und Fachhandel sowie Endkunden, Reklamationsmanagement, Lieferterminabstimmungen, Einstellen von Servicejobs, Bearbeitung von Arbeitsaufträgen sowie telefonische Kundenbetreuung, Beratung bei Sonderlösungen sowie Austausch mit den Gebietsverkaufsleitern und dem technischen Kundenservice.
- 10 months, Jun 2016 - Mar 2017
Vertriebsinnendienst
Oldenburger Kartonagenfabrik U. Burmeister GmbH
Angebots- und Auftragsmanagement inkl. Kalkulation, Einkauf von Handelsware, Terminüberwachung sowie Reklamationsbearbeitung
- 3 years and 4 months, Feb 2013 - May 2016
Key-Account-Manager
Stahlwerk Augustfehn Schmiede GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung, Angebotserstellung und -verfolgung, Auftragsabwicklung inkl. Disposition und Rechnungslegung sowie Reklamationsbearbeitung.
- 7 months, Jul 2012 - Jan 2013
Sachbearbeiterin Qualitätsprüfung
Stahlwerk Augustfehn Schmiede GmbH & Co. KG
Erstellung von Abnahmeprüfzeugnissen und Prüfprotokollen, Reklamationsmanagement, Terminüberwachung, Lagerbestandsbuchungen sowie Personalplanung.
- 3 years, Aug 2009 - Jul 2012
Ausbildung Industriekauffrau
Stahlwerk Augustfehn Schmiede GmbH & Co. KG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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