Mona Sürer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mona Sürer
- 3 years and 4 months, Jun 2012 - Sep 2015
Teammanager
American Express Travel und Lifestyle Servicing
Verantwortung und Leitung des Teams Coachings zur Verbesserung der Arbeitsleistung und Weiterentwicklung Durchführung von Teameetings zur Kommunikation der Geschäftsziele Organisation von Teamschulungen Strategische Planung zur Einhaltung der Kunden-Service-Standards Personaleinsatzplanung Kostenoptimierung und Überwachung der laufenden Kosten
- 5 years and 3 months, Apr 2007 - Jun 2012
Reiseverkehrskauffrau
American Express Travel und Lifestyle Servicing
Beratung und Buchung der gewünschten Reisen über START / AMADEUS Ausfertigung der Reisedokumente, der Rechnungen und Gutschriften Bearbeitung von Reklamationen
- 1 year and 3 months, Feb 2006 - Apr 2007
Reiseverkehrskauffrau
e-hoi GmbH & Co. KG
Beratung und Buchung der gewünschten Reisen von Privatkunden
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Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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