Monica Sanz Luna
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Monica Sanz Luna
- 3 Jahre und 8 Monate, Juni 2007 - Jan. 2011
Dependienta
Garal Nutricion y Dietetica S.L
Venta directa a clientes, recepción de llamadas, captación de nuevos clientes, gestión de citas.
- 4 Monate, Dez. 2006 - März 2007
Trabajadora Social
Comunidad Autonoma de Madrid. Servicio de Emergencias Sociales
Atención de llamadas desde el 112 o ciudadanos. Coordinación de las cuatro unidades móviles: acompañamiento social de urgencia. Campaña contra el frio: gestión de plazas de emergencia. Realización de informes sociales para los Servicios Sociales de zona. Seguimiento de casos.
- 3 Monate, Aug. 2006 - Okt. 2006
Trabajadora Social.
Residencias Asistidas S.L Los Nogales
Información de los servicios de la Residencia a futuros usuarios. Acogida del anciano en la residencia. Realización de los informes sociales. Coordinación con todos los profesionales de la Residencia: psicólogos, terapeutas, médicos...
- 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2004 - Jan. 2006
Trabajadora Social
Servicios Empresariales y Asociados
Suplencias realizadas en la Dirección General de Arquitectura y Vivienda de la Comunidad de Madrid: Cupo de Especial Necesidad: Viviendas de proteccion oficial cedidas por el Ayto de Madrid para la población mas desfavorecida y con menos recursos.
- 1 Jahr und 11 Monate, März 2004 - Jan. 2006
Auxiliar de Sala y Acomodadora en Sala de Teatro
Servicios Empresariales y Asociados.
Vigilancia de la Sala de Exposiciones del Centro Cultural de la Villa de Madrid. Acomodadora en la Sala de Teatro del Centro Cultural de la Villa de Madrid
- 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2001 - Jan. 2003
Teleoperadora
UNITONO
SIPU: Sistema de Puntos de Movistar: Recepcion de llamadas, canje de puntos de los clientes por telefonos móviles, gestión de reclamaciones..
- 11 Monate, Jan. 2000 - Nov. 2000
Teleoperadora
ATENTO
Campaña Gas Natural: Emisión de llamadas para captación de clientes. Campaña OPS Móviles: Recepción de llamadas, información a los clientes.
Ausbildung von Monica Sanz Luna
Escuela Universitaria de Trabajo Social. Universidad Complutense de Madrid
Universidad Complutense de Madrid
Sprachen
Spanisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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