Monica Solakoglu

Bis 2024, Office Manager, Qualitybase GmbH
Unterölsbach, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategisches Denken
Belastbarkeit
Innovative Lösungen
Zielstrebigkeit
Selbstorganisation
Leistungsbereitschaft
Lernbereitschaft
Geschäftsvorgänge und Auftragsbearbeitung
Arbeitsplanung Arbeitsorganisation Zeitmanagemen
Tabellenkalkulation: EXCEL
Textverarbeitung: WORD mit DIN 5008
Kaufmännisches Rechnen
Marketing
Kosten- und Leistungsrechnung
Personalwirtschaft
Buchführung (l KR DATEV-Kontenrahmen)
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
MS Office
Aufbau und Organisation der Tourismus-und Freizeit
Produkte und Leistungen der Tourismus-und Freizeit
Verwaltung und Pflege touristischer Ei
Informations- und Reservierungssysteme
Märkte Marketing
Planung Organisation und Finanzierung von Veranst
Reisegeographie
Destinationsmanagement
Vertrieb
Hotel
Kundenbetreuung
Führungserfahrung
Kundenservice
Internetrecherche
Beratung
Personalentwicklung
Verkauf
Steuerung

Werdegang

Berufserfahrung von Monica Solakoglu

  • 3 months, Jul 2024 - Sep 2024

    Office Manager

    Qualitybase GmbH
  • 2 years and 3 months, May 2022 - Jul 2024

    Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    Fritz Berger GmbH
  • 3 months, Sep 2021 - Nov 2021

    HR Specialist Administration

    Webhelp

  • 6 months, Apr 2021 - Sep 2021

    Customer Service Mitarbeiter

    Airbnb

    In Englisch und Deutsche Sprache... - Kompetente Betreuung der Kunden - Beratung im Rahmen von Angeboten von Airbnb - Dokumentation der Kundenanfragen im System - Anfragen bearbeiten hinsichtlich Reservierungen, Registrierungen, Anmietung und Zahlungsschwierigkeiten

  • 11 months, Mar 2011 - Jan 2012

    Sozialhelferin/Bürokraft

    Schloss Britz

    Empfangsarbeit, Aufsicht, Verkauf von Eintrittskarten, Annahme von Bestellungen und Reservierungen, Betreuung des Schloss-Shops

  • 2 years and 7 months, Aug 2008 - Feb 2011

    Geschäftsführerin

    Restaurant Berlin

    Kundenbetreuung, Beratung, Planung, Teamleitung, Personalbetreuung, Logistische Planung, Mitarbeiterführung, Mitarbeiterförderung

  • 3 years and 1 month, Jul 2005 - Jul 2008

    Bäckerei-Verkäuferin

    Bäckerei Back & Snack U

    Verkaufen und Beraten, Zubereiten, Präsentieren und Anrichten, Planen und Organisieren

  • 4 years and 1 month, Jun 2001 - Jun 2005

    Kundenberaterin / Callcenter

    ZKV-Marketing GmbH

    Kundenkontakt über das Telefon pflegen, Beratung der Kunden, Verkauf der Produkte bzw. Dienstleistungen, Kundenakquise und Kundenbindung stärken, Kundenbestellungen einleiten

  • Kauffrau für Tourismus und Freizeit

    Mondial Travel GmbH

    Anfragen an den Leistungsträger senden, Angebote gestalten, Programmbausteine erstellen, unterstützende Bürotätigkeit, Internetrecherche, Vertragsvorbereitungen für Hotels, Marketing, Kaufmännische Steuerung

Ausbildung von Monica Solakoglu

  • 2 years, Feb 2012 - Jan 2014

    Kauffrau für Tourismus und Freizeit

    Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung

    Wirtschafts- und Sozialkunde, EDV-Ausbildung, Vertrieb und Marketing, Rechnungswesen, Fachqualifikation

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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