Monika Buchholz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Buchholz
- Bis heute 17 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2007
Sekretärin
Ev.Fachschule für Sozialpädagogik
Bearbeitung Bewerbungen Berufskolleg Versand Schulverträge Telefonzentrale Ausstellung von Rentenbescheinigungen Ausstellung von Schulbescheinigungen Erstellung von Zeugnissen Schnittstelle Schulleitung-Kollegium-Studierende Materialverwaltung und Bestellung Korrespondenz Büroorganisation
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2004 - März 2006
Vertriebs-Assistentin
Biffar GmbH & Co.KG
Reklamationsbearbeitung Ansprechpartner des Außendienstes Erstellen von Rechnungen, Lieferscheinen und Gutschriften Komplette Auftragsabwicklung Komplette Bearbeitung des Mahnwesens Allgemeine Korrespondenz Telefonzentrale Büroorganisation
- 1 Jahr, Jan. 2003 - Dez. 2003
Kundenberaterin
Schober Business Information GmbH
Telefonverkauf Inbound Outbound-Telefonate Schulung von Kollegen im Bereich Outbound-Telefonate Komplette Auftragsabwicklung Bearbeitung von Reklamationen Vertriebsassistenz (Erstellen von Verträgen und Vertriebsunterlagen
- 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2000 - Dez. 2002
Vertriebs-Assistentin
schober.com AG
Gleiche Aufgaben wie bei Schober Business Information, zusätzlich: Internetrecherchen Posteingang Außendienst sichten und verteilen Vereinbaren von Kundenterminen Erstellen von Willkommensbriefen für neue Mitarbeiter Präsentationserstellungen Manuelle Rechnungserstellung Erstellung von Umsatz-mitteilungen/Reporting Telefonzentrale Vertretung der Assistentin des Vorstandes
- 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 1996 - Sep. 2000
Kundenberaterin
Otto-Versand
Outbound-Telefonate (Betreuung und Aktivierung der Stammkunden Mahnwesen Terminierung, Tourenplanung des Außendienstes bei Großkunden Organisation von Kunden-veranstaltungen
- 5 Jahre und 4 Monate, Aug. 1991 - Nov. 1996
Erzieherin
Schul-Verwaltungsamt
Reklamationsbearbeitung Ansprechpartner des Außendienstes Erstellen von Rechnungen, Lieferscheinen und Gutschriften Komplette Auftragsabwicklung Komplette Bearbeitung des Mahnwesens Allgemeine Korrespondenz Telefonzentrale Büroorganisation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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