Monika Buchholz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Buchholz
- Bis heute 18 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2007
Sekretärin
Ev.Fachschule für Sozialpädagogik
Bearbeitung Bewerbungen Berufskolleg Versand Schulverträge Telefonzentrale Ausstellung von Rentenbescheinigungen Ausstellung von Schulbescheinigungen Erstellung von Zeugnissen Schnittstelle Schulleitung-Kollegium-Studierende Materialverwaltung und Bestellung Korrespondenz Büroorganisation
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2004 - März 2006
Vertriebs-Assistentin
Biffar GmbH & Co.KG
Reklamationsbearbeitung Ansprechpartner des Außendienstes Erstellen von Rechnungen, Lieferscheinen und Gutschriften Komplette Auftragsabwicklung Komplette Bearbeitung des Mahnwesens Allgemeine Korrespondenz Telefonzentrale Büroorganisation
- 1 Jahr, Jan. 2003 - Dez. 2003
Kundenberaterin
Schober Business Information GmbH
Telefonverkauf Inbound Outbound-Telefonate Schulung von Kollegen im Bereich Outbound-Telefonate Komplette Auftragsabwicklung Bearbeitung von Reklamationen Vertriebsassistenz (Erstellen von Verträgen und Vertriebsunterlagen
- 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2000 - Dez. 2002
Vertriebs-Assistentin
schober.com AG
Gleiche Aufgaben wie bei Schober Business Information, zusätzlich: Internetrecherchen Posteingang Außendienst sichten und verteilen Vereinbaren von Kundenterminen Erstellen von Willkommensbriefen für neue Mitarbeiter Präsentationserstellungen Manuelle Rechnungserstellung Erstellung von Umsatz-mitteilungen/Reporting Telefonzentrale Vertretung der Assistentin des Vorstandes
- 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 1996 - Sep. 2000
Kundenberaterin
Otto-Versand
Outbound-Telefonate (Betreuung und Aktivierung der Stammkunden Mahnwesen Terminierung, Tourenplanung des Außendienstes bei Großkunden Organisation von Kunden-veranstaltungen
- 5 Jahre und 4 Monate, Aug. 1991 - Nov. 1996
Erzieherin
Schul-Verwaltungsamt
Reklamationsbearbeitung Ansprechpartner des Außendienstes Erstellen von Rechnungen, Lieferscheinen und Gutschriften Komplette Auftragsabwicklung Komplette Bearbeitung des Mahnwesens Allgemeine Korrespondenz Telefonzentrale Büroorganisation
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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