Mag. Monika Hafner

Wichtigste Tätigkeiten: - Verwaltung und Optimierung der TCS-Applikationen für technische Inhalte (z. B. SCHEMA ST4, SCHEMA CDS, Phrase Strings). - Sicherstellen der Systemverfügbarkeit und Performance durch Wartung und Troubleshooting. - Entwicklung einer zukunftsfähigen Tool-Architektur. - Steuerung von Integrationsprojekten zur Anbindung an Unternehmenssysteme. - Unterstützung bei der Layout-Entwicklung (HTML5, PDF). - Anwendersupport für TCS-Applikationen, einschliesslich Schulung.

Wichtigste Tätigkeiten: - Planung und Steuerung der Arbeitslast für ein internationales TCS-Team (Schweiz, Deutschland, Bulgarien). - Zusammenarbeit mit Team Leads in Deutschland und den USA zur globalen Abstimmung. - Priorisierung des TCS-Backlogs unter Berücksichtigung von Deadlines. - Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung von Teammitgliedern. - Förderung von Zusammenarbeit und kontinuierlicher Verbesserung im Team. - Weiterentwicklung von Dokumentationsprozessen und -richtlinien.

Wichtigste Tätigkeiten: - Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, inkl. Grafiken und Terminologie für Software- und Produktlösungen. - Validierung von UI-Texten in Deutsch und Englisch. - Übersetzungsmanagement für Dokumentation und UI-Texte. - Entwicklung eines Dokumentationskonzepts für die API-Dokumentation. - Mitarbeit an der Evaluierung eines UI-Management-Tools für das gesamte Unternehmen. - Unterstützung im Application Management für TCS-Tools. - Einarbeitung neuer Teammitglieder.

Technische Redakteurin für zwei standortübergreifende Scrum Teams Wichtigste Tätigkeiten: - Fachliche und technische Dokumentation der Adcubum-Syrius-Softwarekomponente Produkt-Engine - Zusammenarbeit mit den Scrum Teams während des Entwicklungsprozesses der Software (z. B. Input geben zu Lösungsdesigns und Einbringen der Sicht des Anwenders) - Durchführen von Fachtests - Mitarbeit bei der Erarbeitung und Pflege der unternehmensweiten redaktionellen Richtlinien - Pflege der Redaktionstools und -skripte

Technische Redakteurin für die folgenden Fachbereiche: - In-/Exkasso [01/2016-09/2017] - Vertragsmanagement [10/2017-07/2019] - Produkt-Engine [08/2019-07/2022] Wichtigste Tätigkeiten: - Fachliche und technische Dokumentation der von einem oder mehreren Scrum Teams entwickelten Softwarekomponente - Unterstützung bei der Durchführung von Fachtests - Sicherstellen unternehmensweit einheitlicher Terminologie - Pflege der Redaktionstools und -skripte - Übersetzungs- und Lokalisierungsmanagement

Wichtigste Tätigkeiten: - Erstellung und Aktualisierung von Handbüchern und modularen Online-­Hilfetexten für das Hochschulinformationssystem CAMPUSonline - Mitarbeit an Dokumentations-­Richtlinien - Proof of Concept Projektmitarbeit (Konzeption und Entwicklung einer DITA-­Lösung) - Redaktionelles Bearbeiten von Release Notes - Terminologiemanagement

Wichtigste Tätigkeiten: - Projektmanagement: Planung und Koordination forschungsunterstützender Projekte an der Schnittstelle von IT und Geisteswissenschaften - Anforderungsanalyse, Konzeption und Modellierung von fachwissenschaftlichen Inhalten für das Assetmanagement - Programmierung von XML-basierten Webapplikationen - Anwenderschulung, Dokumentation, sowie fortlaufende Unterstützung der KooperationspartnerInnen - Unterstützung bei der System- und Datenbankadministration

Office Vertretung in den Sommermonaten 2000 bis 2006 für diverse Fachabteilungen. Wichtigste Tätigkeiten: - Office Management - Organisation von Dienstreisen und Besprechungen - Terminverwaltung und -koordination - Aufbereitung von Präsentationsunterlagen - Korrektorat der Forschungsberichte im Bereich Produktentwicklung und Qualitätssicherung

Wichtigste Tätigkeiten: - Office Management - Datenverwaltung

Inhalte: 1. Sich selbst führen - Stärkenbasierte Führung - Zielsetzung mit OKRs - Konstruktiver Führungsstil 2. Andere führen - Leistungsfähigkeit sicherstellen durch Coaching - Konfliktmanagement - Führen in Veränderung - Bedeutung von Diversity, Equity & Inclusion (DE & I) 3. Das Geschäft führen - Grundlegendes Geschäftswissen - Ausrichtung persönlicher und Teamziele an Kundenbedürfnissen und Geschäftszielen - dormakaba Markenprinzipien

Module: - Grundlagen der Technischen Dokumentation - Single Source Publishing und XML - Strukturierung und Standardisierung in der Technischen Dokumentation

Lehrinhalte (Auszug): Betriebswirtschaftliche Grundlagen; Projektmanagement; Organisation; Kommunikation; Veranstaltungsmanagement; Sitzungsmanagement und Moderation; Business English

Thema der Diplomarbeit: "Die Mantik als Schlüssel zur Kriegsführung. Die Bedeutung von Oraklen, Träumen, Vorzeichen und der Opferschau in den Kriegsschilderungen des Herodot"